Artwork for podcast 15 Minutes Customer Obsession
Wie Du mit Beschwerden in der Pandemie richtig umgehst
Episode 65th February 2021 • 15 Minutes Customer Obsession • Peggy Amelung
00:00:00 00:22:53

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Shownotes

Schlechte Erfahrungen vergraulen Kunden schneller, als wir denken

Gehen Sparmaßnahmen, sich ständig ändernde Angebots- und Öffnungszeiten sowie neue Auflagen für Unternehmen spurlos an der Kundenzufriedenheit vorbei? Leidet das Kundenerlebnis und wenn ja, wie geht ihr am besten damit um?

Holt euch wichtige Insights, wie ihr trotz Corona ab sofort jeden unzufriedenen Kunden oder Gast, in einen treuen Markenbotschafter umwandeln könnt.

👉 Fünf CX Tuning Tipps für Euer Beschwerdemanagement.

Ich wünsche Euch wertvolle Erkenntnisse!

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Peggy Amelung CX Expertin, Founder von Amelung & Partners

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