Ich war zu Gast im BGM-Podcast und Hannes Schröder hat mich interviewt, welche Beratungskompetenzen wichtig sind für BGM-KoordinatorInnen. Das war ein wirklich spannendes Interview und wir haben beide viele gute Tipps zusammengetragen, sowohl für innerbetriebliche BGM-Verantwortliche als auch für externe BGM-BeraterInnen.

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Denn in den Fortbildungen, die ich für BGM-ExpertInnen und Menschen, die im Arbeitsschutz tätig sind, mache, ist mir immer wieder aufgefallen, dass die Leute fachlich sehr, sehr gut ausgebildet sind und wirklich viel Wissen in ihrem Feld haben. Aber das Kernthema der Kommunikation wird leider oft vernachlässigt. Die Leute wissen nicht genau, wie sie andere überzeugen können vom Thema der betrieblichen Gesundheit oder des Arbeitsschutzes. Sie sind hier entweder sehr zurückhaltend oder sehr missionarisch unterwegs. Darum ist die Kommunikationskompetenz für mich auch so ein Herzensthema.

-) Wir starten im Interview mit den innerbetrieblichen Dienstleistern und meinem Eindruck, dass es viele gibt, die in traditionellen Rollen verhaftet sind, sich nicht trauen, aus Hierarchien auszubrechen und nur sehr vorsichtig Dinge vorschlagen. Auch die diesbezüglichen Unterschiede zwischen großen Organisationen mit vielen Hierarchieebenen und kleinen Unternehmen werden besprochen.

-) Bei externen Dienstleistern sieht es anders aus. Da gibt es häufig das Thema, dass diese eher missionarisch unterwegs sind. Sie kommen mit dem Arbeitsschutz oder glauben, dass ihren Anspruch an Gesundheit alle haben sollen und übertragen die eigenen Ansprüche auf alle anderen. Sie hören dann zu wenig zu, was das Gegenüber eigentlich möchte und was die Bedürfnisse der Steakholder sind.

Hören Sie die Details, was sich hilfreich auswirken kann und viele andere Ausführungen in dieser Podcast-Episode.

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Das Original-Interview finden Sie hier.

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