Shownotes
Natuurlijk kun je stukjes kennis delen om je expertise te tonen en je status als expert ofwel je expertmerk te versterken.
Maar… dat is echt niet genoeg.
Mensen worden namelijk doodgegooid met allerlei nuttige kennis. Veel professionals en organisaties delen kenniscontent. Door hetzelfde te doen ben je te weinig onderscheidend, maar het doet ook te weinig voor je expertmerk.
Welke twee acties je nog meer zou moeten delen, hoor je in deze aflevering van de 100% Expert podcast.
In de podcast verwijs ik naar twee eerdere afleveringen:
- 3 soorten expertcontent (aflevering 47)
- scherpe, onderscheidende content delen met extra impact (aflevering 88)
Vind je de kennis in deze podcast handig en waardevol? De Expertmerk nieuwsbrief gaat nog een stap verder en biedt nog veel meer slimme kennis over content die je expertise het podium geeft die het verdient.
Meld je hier aan voor de nieuwsbrief en probeer het uit. Afmelden kan uiteraard met 1 klik.
In de Expertmerk Academie vind je praktische masterclasses die je online kunt volgen. Op basis van praktijkervaringen, onderzoek en best practices van uiteenlopende klanten.
Een greep uit het aanbod:
- Content voor LinkedIn die echt werkt
- Beter vindbaar dankzij expertcontent
- Expertise tonen op je website
- Slimme social media contentstrategie
- Bouwen aan een sterk expertmerk
De meeste masterclasses duren ongeveer 1,5 uur en er komen regelmatig nieuwe masterclasses bij, dus neem een kijkje in de Expertmerk Academie
De Content Kennisbank bevat allerlei handige tools en bronnen waarmee jij meer rendement met content kunt halen. Je vindt hier:
- Checklists en stappenplannen voor je site, socials en meer
- Tips en demonstraties van handige tools
- Praktische tips en reviews van de leukste marketingboeken
Je kunt alles gratis bekijken of direct downloaden.
Géén mailadres nodig!
Transcripts
Natuurlijk kun je stukjes kennis delen om je expertise te tonen en je
Speaker:status als expert, ofwel je expertmerk, te versterken.
Speaker:Maar dat is echt niet genoeg. Mensen worden
Speaker:namelijk doodgegooid met allerlei nuttige kennis. Veel professionals en
Speaker:organisaties delen kennis content. Door hetzelfde te doen
Speaker:ben je te weinig onderscheidend, maar het doet ook te weinig voor je
Speaker:expertmerk. Wat je naast kennis nog meer zou moeten
Speaker:delen en welke acties je zou moeten ondernemen als je bouwt
Speaker:aan een expertmerk hoor je in deze aflevering van de 100%
Speaker:expert podcast. Mijn naam is Linda Krijns en als
Speaker:contentstrateeg help ik kennisprofessionals en bedrijven om hun
Speaker:expertise beter vindbaar en zichtbaar te
Speaker:maken. Laten we dan om misverstanden te voorkomen beginnen met de definitie
Speaker:van een merk. Er zijn nogal wat definities van een merk in omloop.
Speaker:Zo zegt het Bureau voor Intellectuele Eigenoom van de Europese Unie het
Speaker:volgende. Merken zijn symbolen die in de handel worden
Speaker:gebruikt voor het identificeren van producten. Uw merk
Speaker:is het symbool waaraan uw klanten u herkennen, Het onderscheidt u
Speaker:van uw concurrenten. Dan draait het dus om woorden,
Speaker:symbolen, tekens, kleuren en kleurcombinaties. Maar die
Speaker:definitie komt voort uit de wens om merken te beschermen.
Speaker:En ik zie een merk eerder als iets dat voor de ontvanger een bepaalde
Speaker:betekenis heeft of waar deze een bepaalde associatie mee heeft.
Speaker:En natuurlijk is dat dan bij voorkeur de gewenste associatie van
Speaker:jou als afzender-merkeigenaar. In het
Speaker:geval van kennisprofessionals en van kennisorganisaties
Speaker:is dat erkenning of herkenning van bepaalde expertise
Speaker:dus een expert merk vraagt om drie dingen identificeren
Speaker:herkennen en onderscheiden en die moeten samen de
Speaker:gewenste betekenis of associatie redelijk realiseren
Speaker:Nou is dat allemaal een beetje abstract, dus als ik het gedoe
Speaker:dat je altijd krijgt over definities nu even laat voor wat het is, maar me
Speaker:wel concentreren op de begrippen identificeren en herkennen aan de
Speaker:ene kant en onderscheiden en betekenis geven aan de andere
Speaker:kant dan wordt het misschien wat tastbaarder. Zeker als je daar de
Speaker:praktijk van expertise toont en het bouwen van een expertmerk
Speaker:bijpakt. Dan zie ik namelijk dat je als expert of kennisorganisatie
Speaker:drie dingen moet doen. Kennis delen.
Speaker:Ja klopt in mijn intro zei ik al dat het niet genoeg is en dat
Speaker:het steeds lastiger is om je daarmee te onderscheiden. Dus dat is
Speaker:ook niet genoeg. Dus nummer twee wat je zou moeten doen is dat
Speaker:je content deelt of laat zien dat je voortdurend leert
Speaker:en je kennis vernieuwt en het derde is dat je ook laat zien
Speaker:dat je die kennis verkoopt en dat is voor veel
Speaker:mensen nog wel een dingetje. Maar laat ik nog even terugkomen op dat
Speaker:eerste aspect kennis delen. Ik heb daar natuurlijk al aardig wat
Speaker:podcast aan gewijd en als je daarin wil verdiepen luister dan zeker naar
Speaker:aflevering 47 over drie soorten expert content.
Speaker:Dat is content die op drie manieren laat zien hoe goed je bent en welke
Speaker:expertise je in huis hebt. En dan zou je moeten denken aan
Speaker:gidsende content, die mensen de weg wijst, maar wel met
Speaker:de benodigde en vereiste verdieping. Pionierende
Speaker:content, waarin je voorop loopt op andere experts, omdat jij als
Speaker:eerste met bepaalde data, inzichten of een mening komt.
Speaker:En de derde soort expert content is betrouwbaarheids content. Dat
Speaker:is content die je beweringen over de kennis die je hebt ondersteunt. Dat
Speaker:kan sociaal bewijs zijn, maar zoals je zo zult horen kan het
Speaker:ook te maken hebben met een ander aspect. En dat is een van die drie
Speaker:dingen die ik net noemde, die je in mijn ogen zou moeten doen. En dat
Speaker:is ook laten zien dat je echt verkoopt. Om terug te
Speaker:komen op dat kennis delen, dat is echt niet meer
Speaker:genoeg. Gids in de content deelt kennis, en dat moet je
Speaker:ook zeker blijven doen. Door gericht kennis via content te
Speaker:delen kun je ook je zichtbaarheid en vindbaarheid bij de juiste
Speaker:mensen vergroten. En mensen die ergens van jou of
Speaker:je organisatie horen en die vervolgens je site, je blog,
Speaker:je podcast, je video kanalen bezoeken, zullen die kenniscontent
Speaker:nodig hebben om zich een oordeel over je te vormen.
Speaker:Maar het is echt niet genoeg. Waarde
Speaker:bieden met de inzet van content en contentmarketing bestaat al een tijd,
Speaker:Eigenlijk al meer dan 100 jaar, al ging het toen via offline content.
Speaker:En het werkt, maar wel tot op zekere hoogte.En daarvoor
Speaker:zijn drie redenen aan te wijzen. De eerste is natuurlijk dat er
Speaker:bizar veel content wordt gemaakt en gedeeld. Dus de concurrentie om de
Speaker:aandacht van je doelgroep is enorm. Tweede reden
Speaker:is dat mensen het nu zijn gaan verwachten. Dus het delen van
Speaker:kennis content is minder een plus geworden, maar het is eerder
Speaker:iets dat tegen je werkt als je het niet doet. En de
Speaker:derde reden is dat de barrière om content te maken en je doelgroep
Speaker:te bereiken ieder jaar lager wordt. Met tools
Speaker:vanuit artificiële intelligentie AI tools wordt het steeds
Speaker:makkelijker om content te maken, ook voor mensen met
Speaker:minder expertise dan jij of jouw organisatie. En er
Speaker:komen ook steeds meer distributiemogelijkheden bij. Denk maar aan het
Speaker:alsmaar groeiende aantal social media kanalen. Dus de
Speaker:barrière om content te maken en te delen die wordt echt
Speaker:steeds lager en dat maakt dat alleen maar kennis
Speaker:content delen niet meer genoeg is.
Speaker:Wat zou je dan nog meer moeten doen? Mijn advies is om
Speaker:echt wel die kennis content te maken, die expert content, maar om
Speaker:je daarin nadrukkelijk te onderscheiden. Met bijvoorbeeld
Speaker:content die anderen niet of niet gemakkelijk kunnen maken. In de
Speaker:vorige aflevering, nummer 88, had ik het daar ook al over. Want
Speaker:die ging over de impact van zogenaamd scherpe content.
Speaker:En dat is vaak content met een mening of met een visie, want die heeft
Speaker:extra impact en die zorgt voor extra onderscheidend vermogen.
Speaker:Maar ook dat is nog steeds niet genoeg. Naast die kenniscontent
Speaker:deel je het liefst ook content waarin je laat zien dat je leert en content
Speaker:waarin je laat zien dat je leert en content waarin je laat zien dat je
Speaker:verkoopt. Laten we dan beginnen met content die
Speaker:laat zien dat je leert. Het is eigenlijk niet zo heel ingewikkeld. Laat zien dat
Speaker:je kennis geen statisch geheel is en dat je zelf voortdurend
Speaker:bijleert en actief op zoek gaat naar nieuwe kennis.
Speaker:Er zijn allerlei mogelijkheden voor, bijvoorbeeld dat je
Speaker:vermeldt welke nieuwe literatuur of welke nieuwe
Speaker:onderzoeken je hebt ontdekt of je ook zelf toepast.
Speaker:Laat zien dat je congressen en symposia bezoekt.
Speaker:En laat zien, als het ook maar enigszins kan, dat je zelf
Speaker:onderzoek doet. En met name die eerste twee
Speaker:dingen, die moeten eigenlijk verder gaan dan het wat statisch vermelden dat je
Speaker:iets leest of dat je een congres bezoekt. Dat is zeggen dat je iets
Speaker:doet. Dat is op zich wel oké, maar nog beter is
Speaker:om het te laten zien. Dus maak foto's of video's van
Speaker:congresbezoek. En meld niet alleen dat je een boek of een
Speaker:publicatie hebt gelezen, maar deel er wat kennis uit of schrijf een review.
Speaker:Dan ben je wel weer bij het kennis delen aangeland, maar te
Speaker:vaak laten we het alleen maar bij het benoemen van dingen. En het kan en
Speaker:moet echt overtuigender en inzichtelijker. En je hebt het
Speaker:nodig om te laten zien dat jouw kennis zich voortdurend
Speaker:ontwikkelt, dat je expertise groeit en dat betekent dat
Speaker:je echt moet laten zien dat jij of mensen in je organisatie
Speaker:of je team voortdurend bijleren en die bron van
Speaker:kennis laten groeien. En zeker als je kennisleiderschap
Speaker:ambieert, is dit onmisbaar. Maar
Speaker:in mijn ogen is er nog iets onmisbaar. En dat is de derde
Speaker:contentactie die ik benoemde. En dat is dat je laat zien
Speaker:dat je je expertise verkoopt.
Speaker:Laat dat heel actief zien. Dat ligt bij veel
Speaker:mensen gevoelig. Die willen helemaal niet delen dat ze hun kennis
Speaker:verkopen, bijvoorbeeld omdat ze het opschepperig vinden. Of, En
Speaker:dat is ook wel op zich een valide reden, omdat ze de concurrentie niet
Speaker:wijzer willen maken. Ik snap het. Maar verplaats je
Speaker:in je doelgroep. Voor hen is het overtuigend bewijs dat je expertise
Speaker:houtsnijdt. Die willen echt zien dat jij succesvol bent.
Speaker:Mensen doen nou eenmaal graag zaken met mensen en bedrijven die succesvol
Speaker:zijn. Dus laten zien dat je die expertise verkoopt. Maar er speelt
Speaker:nog iets anders. Want veel experts en organisaties gaan
Speaker:zo op in het delen van hun kennis dat het voor hun volgers,
Speaker:websitesbezoekers, nieuwsbriefabonnees vaak onvoldoende
Speaker:duidelijk is wat ze nu echt verkopen. Klinkt misschien
Speaker:grappig, maar is het niet. Want heel
Speaker:veel heel veel kenniscontent vergeet om te
Speaker:wijzen op het sales aspect. En ja, die diensten
Speaker:en producten die staan in de navigatie of je verwijst
Speaker:daarnaar in de sub-navigatie. En als het een beetje mee zit,
Speaker:verwijzen de artikelen op je site ook naar de diensten of producten.
Speaker:En als het nog wat meer mee zit, dan strooi je her en der wat
Speaker:testimonials of ander sociaal bewijs rond op je website, in
Speaker:je nieuwsbrief of op social media. Trouwens, vaak zie ik dat sociaal
Speaker:bewijs alleen maar op de website gedeeld wordt en niet op andere
Speaker:kanalen. Maar als je wilt laten
Speaker:zien dat je expertise verkoopt, dat er vraag naar is,
Speaker:dat je daar resultaat mee boekt, dan moet je het expliciet
Speaker:vermelden. Ook al voel je voor jezelf een
Speaker:drempel om dat te doen, Het is echt heel belangrijk.
Speaker:Als je wilt laten zien dat je je expertise verkoopt,
Speaker:laat dan zien dat je trainingen geeft of laat zien dat
Speaker:je optreedt als spreker. Maak duidelijk dat je
Speaker:betaald wordt voor onderzoek, voor rapporten,
Speaker:white papers, masterclasses of andere
Speaker:vorm van kennis die je deelt. Maak duidelijk dat je
Speaker:ingehuurd wordt door klanten als consultant of adviseur.
Speaker:Benoem het expliciet en vertel ook bij wie je dit werk hebt
Speaker:gedaan. En daar zitten soms wat haken en ogen aan,
Speaker:bijvoorbeeld omdat je het niet kiesvindt, of wat ik eerder zei, omdat je de
Speaker:concurrentie niet wijzer wil maken. Vermeld dan op zijn
Speaker:minst het soort organisatie of het type klant waar je dat
Speaker:werk hebt gedaan, dan kunnen mensen zich herkennen en
Speaker:zien ze dat je die expertise verkoopt aan soortgelijke
Speaker:klanten en organisaties. En laten zien dat
Speaker:je expertise verkoopt betekent vaak ook dat je niet geheimzinnig doet
Speaker:over de prijzen die je vraagt en die er ook voor betaald worden.
Speaker:Of hoe vaak je iets verkoopt. Vaak dat benoemen van prijzen, dat is
Speaker:best wel een ding voor een hoop mensen. Dan denken ze, ja maar dan weet
Speaker:mijn concurrentie ook wel voor welk bedrag ik dat verkoop. Die kunnen daar
Speaker:dan net onder gaan zitten dat is eigenlijk niet
Speaker:belangrijk want de meeste organisaties de meeste
Speaker:mensen die een keus moeten maken uit een aanbieder ja die kijken
Speaker:ook naar de prijs maar dat is heel vaak niet doorslaggevend.
Speaker:Het is pas doorslaggevend op het moment dat jullie allemaal hetzelfde
Speaker:verkopen. Maar juist als expert, als expertorganisatie,
Speaker:kennisorganisatie, doe je dat niet. Heb je, zeker als je
Speaker:al die andere acties opvolgt, heel veel onderscheidend vermogen,
Speaker:dan is die prijs niet doorslaggevend. Tuurlijk doet hij er wel
Speaker:toe tot op zekere hoogte maar het is niet doorslaggevend.
Speaker:Dus wees niet bang dat je je concurrentie wijzer maakt. Wat je doet is dat
Speaker:je je toegroep wijzer maakt. Dat ze zien dat er
Speaker:waarde hangt aan je expertise en wat die waarde
Speaker:inhoudt, dat is ook iets wat een prijskaartje doet.
Speaker:En stel je voor dat je niet terughoudend bent en dat je ook gewoon
Speaker:rustig vertelt, durft te vertellen, dat je daar relatief
Speaker:hoge prijzen voor vraagt ook dat is niet opscheppen
Speaker:er zijn we ook nog wel eens bang voor in dit land dat we opscheppen
Speaker:het is het niet prijzen vermelden is gewoon
Speaker:transparant zijn en je doelgroep heel duidelijk maken
Speaker:wat je te koop hebt en vooral dat je dat doet aan mensen of organisaties
Speaker:zoals zij. En dat is wat je doet met al die
Speaker:content acties, alle acties die je gebruikt,
Speaker:om ook te laten zien dat je je expertise verkoopt. Dat
Speaker:moet je echt expliciet in je content strategie opnemen wat
Speaker:mij betreft. Dus al met al hoop
Speaker:ik dat je uit deze podcast meeneemt dat je niet alleen kenniscontent moet
Speaker:maken en delen. Dat is maar één van de drie acties die je moet doen
Speaker:als je aan een expertmerk bouwt. Deel daarnaast
Speaker:ook content die aantoont dat je voortdurend bijleert en
Speaker:groeit in je expertise en deel ook content die
Speaker:laat zien dat je jou of jullie expertise verkoopt en aan
Speaker:wie. Daarmee wordt je expertmerk veel completer,
Speaker:overtuigender en onderscheidender. Want je zult
Speaker:zien dat vergelijkbare experts die drie acties niet
Speaker:of veel minder doen.
Speaker:Dank je wel voor het luisteren. Heb je nu een handige tip of inzicht
Speaker:opgedaan, dan wil ik je vragen om een review achter te laten. Of deel
Speaker:de podcast met iemand anders voor wie het interessant is. En wil je meer
Speaker:weten? Op mijn website vind je een gratis kennisbank met checklist,
Speaker:tools, video's en stappenplannen over content, content
Speaker:marketing, maar vooral over het zichtbaar en vindbaar maken van je expertise.
Speaker:En in de Expertmerk Academie vind je bovendien tal van online masterclasses
Speaker:en trainingen die je helpen om je expertpositie verder te versterken.
Speaker:Kijk daarvoor eens op sstroop.nl en stroop is
Speaker:met dubbel S.
