Loading Episode...
NegociosNow - Negocios Now EPISODE 135, 24th August 2020
Demandan a Macy's por usar reconocimiento facial
00:00:00 00:02:25

Demandan a Macy's por usar reconocimiento facial

Una mujer demandó a Macy's por violar la ley de privacidad biométrica de Illinois al usar cámaras de videovigilancia y tecnología de reconocimiento facial en sus clientes. La demanda, que busca el estatus de acción colectiva, se presentó en un tribunal federal de Chicago.

 

Isela Carmean, como se llama la mujer, es una clienta habitual de Macy's que reclama por la identificación de su imagen sin su consentimiento, a través de una base de datos. Esta es una de las primeras demandas contra usuarios del controvertido software de reconocimiento facial creado por la startup de tecnología Clearview AI, según reporte de la agencia Bloomberg.

 

La Ley de Privacidad de la Información Biométrica del estado requiere que las empresas obtengan permiso antes de utilizar tecnologías como el reconocimiento facial para identificar a los clientes. La demanda expone que Macy's es cliente de Clearview AI, que extrae imágenes de redes sociales con su software de reconocimiento facial para construir una base de datos masiva capaz de identificar personas a través de fotos.

 

La cadena de tiendas departamentales supuestamente “envía o ha enviado” fotografías de clientes capturadas por videovigilancia de la tienda a Clearview para identificarlos y obtener su información personal, dice la demanda. Asegura que Macy's se está “beneficiando activamente” de la información obtenida de los datos biométricos con la mejora de la seguridad y el marketing.

 

La demanda alega que Macy's ha analizado las identidades de más de 6.000 clientes a través de la base de datos de Clearview AI, empresa que promueve su software en su plataforma como “una nueva herramienta de investigación utilizada por las agencias de aplicación de la ley para identificar a los perpetradores y víctimas de delitos”.

 

En febrero, BuzzFeed News informó que obtuvo documentos internos filtrados de Clearview que mostraban que Macy's, Best Buy, Kohl's y Walmart se encontraban entre los más de 200 clientes corporativos contratados por servicios de reconocimiento facial, agrega Bloomberg.