¡Feliz Año Nuevo! En este episodio, te invito a empezar el año con una mentalidad positiva y herramientas prácticas para transformar tu vida profesional y la de tus pacientes.

¿De qué hablamos hoy?

Creer para crear. Este 2025 es tu oportunidad para crecer, aprender y liderar con optimismo. Acompáñame mientras exploramos cómo las creencias, el pensamiento positivo y estrategias como el programa TeamSTEPPS 3.0 pueden revolucionar tu práctica clínica y personal.

Puntos clave que discutimos hoy:

1. Las creencias son clave para el cambio.
2. Cambia las historias que te cuentas. Reemplaza pensamientos como “No puedo con esta carga de trabajo” por “Estoy aprendiendo a manejar los retos con eficacia”. Las creencias positivas abren puertas a nuevas oportunidades.
3. El poder del pensamiento positivo.
4. No se trata de ignorar los retos, sino de enfrentarlos con una mentalidad de colaboración y confianza. Cuando proyectas positividad, creas un ambiente donde pacientes y colegas se sienten seguros y apoyados.
5. Introducción al programa TeamSTEPPS 3.0.
6. Aprende cómo esta herramienta puede mejorar la comunicación y la colaboración en tu equipo, reducir errores clínicos y fomentar un ambiente de apoyo mutuo. Principios clave:

• Comunicación clara: Usa métodos como el Teachback para asegurarte de que tu mensaje sea entendido.
• Apoyo mutuo: La retroalimentación respetuosa mejora la dinámica del equipo.
• Aprendizaje continuo: Cultiva el hábito de buscar nuevos conocimientos y perspectivas para enriquecer tu práctica.

7.Establece metas claras para este año.

8.Define una meta profesional alcanzable: mejorar la comunicación, gestionar el estrés o fortalecer tu competencia cultural. Divide tu meta en pasos manejables y celebra cada logro.

9.Cuida tu bienestar para cuidar mejor a otros.

10.Ya sea meditar, conectar con la naturaleza o reflexionar sobre tus logros diarios, prioriza hábitos que fortalezcan tu salud mental y emocional.

Este año, cree en tu capacidad para marcar una diferencia en la vida de tus pacientes, colegas y en la tuya propia. Integra creencias positivas, establece metas claras y utiliza herramientas como TeamSTEPPS para llevar tu práctica al siguiente nivel.

✨ ¿Estás lista para creer y crear?

Empieza el 2025 liderando con optimismo y acción. Comparte este episodio con una colega que quiera transformar su práctica y cuéntanos cómo estás aplicando estas estrategias. ¡Te leemos y te apoyamos!

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ep. 20 Creer para Crear: Estrategias de Comunicación y Bienestar para Profesionales de la Salud

(0:00)

Tal vez alguna vez pensaste algo como yo no puedo con esta carga de trabajo o yo no tengo

tiempo para aprender más nada. Bueno, pues te tengo una noticia que esas creencias no son

verdades absolutas, son historias que nosotros nos contamos. Hay un psicólogo argentino

que dice esos son los monos que te están contando un montón de cosas. Pues como son

historias, podemos cambiarlas. ¿Quieres tener diversas herramientas y desarrollar habilidades

para optimizar tu trabajo como profesional de la salud?

(0:37)

Te doy la bienvenida a Comunica Salud. Soy la Doctora Beatriz Cuballejo, comunicadora en salud

y tu anfitriona. Te acompaño en este espacio que lo he pensado para ti. ¿Todo lo que dialoguemos

estará centrado en los procesos de comunicación porque queremos hacer una diferencia en el

impacto que tenemos en nuestra vida, la de nuestros pacientes y por qué no? La de nuestros

colegas.

(1:03)

Por más de dos décadas he dedicado mi carrera al trabajo con los profesionales, los pacientes,

las instituciones de prestación de servicios de salud y también los medios de comunicación.

Así que conozco de primera mano las necesidades y los retos, pero también cómo podemos

transformarlos y a la vez transformarnos. Todo lo que te comparto son historias de vida que

podría ser la mía o la tuya. Ven y vívela conmigo y hagamos la diferencia, porque todo Comunica

Salud. Hola, hola.

(1:35)

Te doy la bienvenida a Comunica Salud de Chalet. Feliz año nuevo. Soy la Dra. Beatriz Cuballejo

y hoy vamos a hablar de algo que te puede cambiar la vida y también la de tus pacientes.

Estamos empezando un nuevo año y eso significa nuevas oportunidades para crecer, aprender

y transformar.

(2:00)

Y el tema de hoy Creer para crear. Inicia este año nuevo transformando tu vida y la de tus

pacientes. ¿Y de dónde agarrado yo la inspiración? Bueno, pues del libro Si lo crees, lo creas de

Brian Tracy y Cristina Stein. Pero también te voy a contar un poco de el programa TeamStep 3.0

(2:28)

Así que vamos a juntar estrategia con creencia. Así que sígueme que esto se va a poner bueno.

Empecemos por las creencias. Las creencias son la clave del cambio. Voy a empezar con una

¿Qué creencias tienes sobre tu capacidad de enfrentar los retos en tu ambiente laboral?

(2:54)

Tal vez alguna vez pensaste algo yo no puedo con esta carga de trabajo o yo no tengo tiempo

para aprender más nada. Bueno, pues te tengo una noticia que esas creencias no son verdades

absolutas, son historias que nosotros nos contamos. Hay un psicólogo argentino que dice esos

son los monos que te están contando un montón de cosas. Pues como son historias, podemos

cambiarlas. Entonces imagina que reemplazas el no puedo con esta carga de trabajo por estoy

aprendiendo a manejar los retos con eficacia.

(3:34)

Parece simple, pero te aseguro que puede cambiar cómo enfrentas tu día a día. Cuando creemos

en nuestra capacidad de mejorar, abrimos la puerta a oportunidades y crecimiento. Así que

háblate bonito. 2 Vamos a hablar ahora del pensamiento positivo en el cuidado clínico. Yo

no te estoy diciendo que ignores los problemas, te estoy diciendo que los enfrentes con una

mentalidad distinta o las situaciones, porque es que a mí la palabra problema no me gusta

utilizarla.

(4:09)

¿Sabías que la forma en que piensas afecta cómo te relacionas directamente con tus pacientes

y tus colegas? Por ejemplo, si tú visualizas un entorno de trabajo colaborativo con una buena

comunicación y confianza, es más probable que que eso se convierta en realidad o en tu realidad,

porque de la manera en que vas a enfrentar tu día a día va a ser distinto. Y lo mejor de todo esto

es que cuando tú transmites esa positividad, tus pacientes lo sienten, tus colegas lo sienten y se

crea un ambiente de confianza y seguridad que inevitablemente mejora los resultados de salud.

Y yo no sé si ustedes han escuchado que hay veces que uno dice Ave María, es que esa es la

presidenta del comité de los desgracia. Pues esa no es quien tú quieres ser.

(5:06)

Así que en la medida en que tenemos ese pensamiento positivo, nuestra mente trabaja de una

manera distinta y vemos las situaciones de una manera distinta. Vamos a hablar un poco del

programa TeamStep. Esto es un programa que brinda estrategias y herramientas que llevan al

mejoramiento y la seguridad del paciente. Tiene una aplicación y esto va desde decirte cómo

hacemos el checklist para que tu reunión sea efectiva y no te mates hablando sin que nadie te

esté atendiendo porque tienes el hilo como una chiringa. Va desde ahí hasta hasta cómo nos

cuidamos en los equipos de trabajo.

(5:46)

Así que entre múltiples estrategias, enfatiza cómo la comunicación efectiva y la colaboración en

los equipos son fundamentales para la excelencia clínica. Así que te voy a hablar un poco de

estos principios son mis favoritos, tiene muchísimos, pero ustedes saben que aquí comunicamos

salud. Así que evidentemente practicar este principio de comunicación clara, que es uno de

los tres principios que te voy a hablar, comunicación clara con esa mentalidad de crecimiento

fortalece la práctica diaria. ¿Qué implica esto? Pues desarrollar esa habilidad de transmitir

información de manera precisa y positiva y esto es esencial para minimizar errores y garantizar

la seguridad del paciente.

(6:33)

Podrías utilizar métodos como el Teachback, da muchos métodos, pero el teachback es algo que

hemos escuchado mucho, en ocasiones se nos olvida y la idea es que puedas asegurar que tú

explicas de manera clara y que la persona ha tenido una comprensión de la información que

emitiste, que te lo puede explicar en sus propias palabras y tú debes entender si el mensaje está

claro y la responsabilidad cuando practicamos el teachback es nuestra, no es del paciente, es

que nuestra comunicación no necesariamente fue efectiva, pues tenemos que asegurarnos que

tenemos una comunicación clara. 2. El apoyo mutuo. Los equipos que confían y se apoyan unos

a otros generan un ambiente donde todo puede prosperar. Y entonces ¿Cuál es la herramienta

que nos da el Teamstep aquí?

(7:27)

Es esta retrocomunicación formativa, que cuando tú vayas a decirle al otro, tú te bases en cuál

fue la conducta o cuál fue la situación, no que te metas a hablar de asuntos personales con

esa persona, es que esa retrocomunicación ayude a que la próxima vez no vuelva a ocurrir o se

minimicen los asuntos que no estuvieron correctos. Y parte de que hay que tomar en cuenta el

respeto como base y y la gratitud hacia los compañeros. Punto 3 La reflexión y el aprendizaje

continuo. ¿Pues cuál es el asunto? Que si tú te educas activamente, que si tú buscas libros,

investigaciones, discusiones de casos, artículos profesionales de otros países donde haya otra

visión, videos de simulaciones, aprende de diferentes campos, indiscutiblemente tu práctica y tu

conversación van a cambiar y evidentemente esa mentalidad positiva, esa creencia positiva que

tiene sobre ti y esa confianza que tienes en ti, entonces convierte en una bola de nieve porque te

portas de manera distinta y la gente ve que eres distinto y la gente quiere estar con una persona

que tiene una mente positiva.

(8:46)

Así que otra nota importante dentro de este proceso de creación a este nuevo año es tener esas

metas claras y el propósito definido. Y esto es vital tanto como para el profesional de la salud

como para el paciente, porque es un asunto de ir mejorando todo el tiempo. Y en este ámbito

clínico esto se traduce en planificar quizás estrategias de tratamiento que sean efectivas en el

desarrollo de competencias personales, que uno puede decir como que mira, hay veces que me

falta un poquitito la empatía o debo trabajar un poco más con mi competencia cultural. Así que

mírate, apréndete y hazte una meta. Piensa en una meta profesional para este año.

(9:32)

¿Mejorar la comunicación? ¿Implementar estrategias de automanejo para mi estrés? Agarra

la meta, divídela en pasos manejables y visualiza cada uno de estos pasos como un logro

alcanzable. El trabajo en el campo de la salud en muchas ocasiones puede ser desafiante y en

otras afrontar el miedo al error o a la duda sobre las habilidades requiere valentía, pero también

un par de herramientas prácticas. Y si juntamos esas herramientas con una mentalidad positiva,

con el respaldo también del equipo, esto puede ayudarte a enfrentar cualquier tipo de reto con

mucha más confianza.

Dedica el tiempo también este año a cultivar esos hábitos saludables. Quizás puede ser la

respiración, quizás puede ser la meditación, quizás puede ser que estés en contacto con la

naturaleza o simplemente que tú te digas todas las noches yo voy a reflexionar sobre cuáles

fueron esos logros del día. Porque cuando te cuidas a ti, cuidas a tus pacientes. Y este nuevo año

es una invitación a creer en tu capacidad de marcar una diferencia en la vida de quienes atiende,

de con quien compartes en el día a día y en tu vida. Integra creencias positivas en tu rutina por

las mañanas.

Ponte afirmaciones, cuéntate afirmaciones, establece esas metas claras y utiliza herramientas

como el TeamStep para fortalecer tu práctica qué está dispuesta a creer para crear. En este nuevo

año, la salud, el bienestar y la excelencia en tu práctica están a tu alcance y como profesionales

de la salud tenemos la responsabilidad de liderar con optimismo y acción. La disciplina genera

libertad. Yo te veo florecer, que tengas un año en abundancia y te hablo pronto. Este podcast llega

a ti gracias al Health Communications Gallery y a su división de educación continua edugallery.com

Com. Y si piensas que la información compartida puede ser una herramienta para algún com-

pañero de trabajo, algún familiar o alguna otra persona, compártelo y yo te espero la próxima

semana. Qué lindo que estés aquí, Te agradezco. Comunica Salud es producido por Podcasteras Media