El futuro de la alfabetización en salud es profundamente humano, y está más cerca de lo que imaginas.

En este episodio especial de Comunica Salud, celebramos el Mes de la Alfabetización en Salud con una reflexión sobre cómo la alfabetización digital, mediática y científica se entrelazan para construir confianza, claridad y empatía entre profesionales de la salud y pacientes.

A lo largo del episodio, descubrirás:

✅ Por qué la alfabetización digital y mediática son ahora parte esencial del cuidado en salud. No se trata solo de saber leer un folleto o navegar un portal, sino de comprender, interpretar y usar la información con sentido.

✅ Cómo la tecnología puede ser una aliada con corazón. Desde relojes inteligentes hasta aplicaciones médicas, la clave está en traducir los datos en mensajes comprensibles y culturalmente sensibles.

✅ Qué significa diseñar sistemas centrados en las personas. La accesibilidad, la empatía y el lenguaje claro son tan importantes como la innovación tecnológica.

Te invito a ti profesional de la salud a mirar hacia adelante con propósito: a seguir siendo esa voz confiable que acompaña, educa y transforma la experiencia de cada paciente.

💡 La alfabetización en salud evoluciona, pero su esencia sigue siendo la misma: dar herramientas a las personas para vivir con salud y bienestar.

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Ep.60 Tecnología con corazón: el nuevo reto de la alfabetización en salud

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Cuando combinamos todas estas disciplinas, ayudamos a las personas a navegar con confianza en un mundo lleno de ruido, de datos y de mensajes cruzados.

Bueno, hace quizás 10 años. Cuando hablábamos de la alfabetización, la prioridad era clara, hacer quizá que los materiales de educación al paciente fueran más comprensible y que los sitios web de hospitales o clínicas fuera fáciles de navegar. No es como que hay que cantar victoria. Justo hace dos semanas, me entregaron una hoja suelta que estaba dirigida adultos mayores que viven con diabetes y era un papel ocho y medio por 11 con un margen de media pulgada y letra 12 que ni mua podía leer.

El panorama ha cambiado. La gente ya no solamente recibe información en papel. Hoy le preguntan a chaín sobre un síntoma, eh? Vent trucos de salud en tiktok revisan sus relojes inteligentes para entender cómo es. , Su patrón de sueño, Cómo están los picos de estrés? Cuántos pasos dieron? Cómo anda su corazón?

Y si el corazón está acorde con la edad que tiene la persona? Bueno, mañana, quién sabe? Seguramente tu nevera. Te recuerde que no has sacado ni una fruta ni un vegetal en toda la semana y que hoy es día de hacerlo. Y bueno que esperemos que cuando eso pas se lo haga también en un lenguaje sencillo, no?

Desde los folletos, fuimos hasta las aplicaciones móviles desde vídeos hasta hologramas. Los canales evolucionan, pero detrás de cada innovación, hay un reto clave. Cómo hacemos. Qué esa información sea clara, confiable y fácil de comprender para que pueda ser utilizada. Además, comprendiendo que las personas tienen derecho a buscar información y que nuestra responsabilidad es simplemente facilitar o canalizar eso hacia fuentes fiables agradeciendo sus deseos de informarse.

El portal del paciente interpretar tus resultados de laboratorio en línea o completar una solicitud de servicio de salud digital. Quizá podrías quedar excluída excluído de los servicios básicos. El segundo punto que te traje fué el de la alfabetización mediática. Vivimos en un mar de información y créme que hay veces que pienso que la ola me lleva.

Encontré que el asunto de la alfabetización digital no estaba solo en el paciente. También estaba en ese profesional de la salud cuando nosotros combinamos estas habilidades de alfabetización en salud, alfabetización mediática y no podemos olvidar la alfabetización digital y la alfabetización en la ciencia.

comprender y utilizar. Pues de la misma manera, la alfabetización digital busca lo mismo de la misma manera. La alfabetización mediática busca comprender cómo funcionan los medios de comunicación y de la misma manera. La alfabetización de la ciencia tiene el mismo propósito.

Hay un concepto que brilla con fuerza en este futuro de la alfabetización en salud y es el diseño centrado en el ser humano. Y qué significa esto? Pues que no basta con que un sistema sea funcional para la organización. Debe ser intuitivo, accesible y equitativo. Para quienes lo usan, o sea, los pacientes, la familia, los cuidadores.

No queremos que la aplicación diga solamente 72 bpm. Queremos que diga, tu ritmo cardíaco está dentro del rango normal. Te felicito, Beatriz sigue así. Además, con la inteligencia artificial generativa, produciendo la información a toda velocidad. El reto va a ser garantizar que la tecnología no solamente des respuestas rápidas.

Que sean respuestas claras, pero que sean culturalmente sensibles y confiables. Y a pesar de toda esta innovación, hay algo que nunca va a cambiar. Y es esos portavoces, esas voces confiables. Y de qué trata esto? No es solamente de tener el el dispositivo. Es esa enfermera que explique. Que también te lleve y te enseñe cómo se usa ese dispositivo y que usa el teachback para hacerlo.

Es ese líder el que dirige la compasión. La tecnología puede amplificar esas voces, pero nunca reemplazarla. Así que quien nos espera un futuro donde la alfabetización en salud camina de la mano con esa alfabetización digital y mediática, diseñas sistemas desde y para las personas, usa la tecnología no como un sustituto, sino como un aliado con corazón.