Saviez-vous que diverses études démontrent qu'un Manager passe 25% de son temps à gérer des conflits?

Surprenant non? Quand il faut se battre pour obtenir des ressources, garder les talents, faire entendre sa voix, maintenir la cohésion et l'engagement de son équipe, il est plus que nécessaire d'être armé.e pour naviguer dans ces situations.

Dans cet épisode nous allons voir ensemble quand et comment appliquer les 5 leviers de résolution des conflits pour agir avec efficacité.

Je parlerai également des compétences comportementales ou soft-skills nécessaires pour y arriver.

Vous saurez ainsi de manière consciente utiliser le levier le plus efficace pour résoudre les situations conflictuelles.

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