Der Corona-Virus hat die Luftfahrt fest im Griff. Und was da gerade passiert ist ein Top-Thema für alle, die Flugreisen buchen. Wie bekomme ich mein Geld zurück? Wer hat etwas von Umbuchungen? Das sind die Fragen, die VDR-Vizepräsidentin Inge Pirner in dieser Folge beantwortet.

Ausserdem:

• Wie kommunizieren Airlines gerade mit ihre Kunden?
• Wie sieht das rechtlich aus?
• Wie geht es den Airlines?
• Wie sieht für die Airlines der Traumkunde in Corona-Zeiten aus?
• Was wünscht man sich bei den Airlines? 
• Wie bewertet der VDR die Zusammenarbeit mit Airlines?
• Wie sieht die Zukunft zwischen Reisendem und den Airlines in der Zukunft aus?