Dans cet épisode du balado Préventis, Me Stéphanie Roy partage son expertise en design juridique (legal design) et en langage clair en droit. À travers des exemples concrets et des conseils pratiques, elle vous propose de repenser vos interactions, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour améliorer votre communication avec la clientèle. Un épisode essentiel si vous souhaitez développer votre rôle de communicateur efficace et prévenir les reproches en responsabilité professionnelle.