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Ohne Onboarding verlierst du nicht nur wertvolle Mitarbeitende, sondern jede Menge Geld!
Episode 8829th June 2023 • CX TUNING HACKS • Peggy Amelung, DER CX PODCAST- Kunden begeistern 5.0
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Shownotes

In dieser Podcast-Episode geht es um die Bedeutung eines effektiven Onboarding-Prozesses in Unternehmen. Ein gut gestalteter Onboarding-Prozess ermöglicht es neuen Mitarbeitern, sich schneller einzuarbeiten und in die Unternehmenskultur zu integrieren. Wie Du durch einen guten Onboarding Prozess Geld, Zeit sparst und wertvolle Ideen gewinnst, erfährst Du in dieser Folge.

Warum Onboarding von neuen Mitarbeitenden etwas mit Customer Experience zu tun hat:

[00:02:34] Kurze Zusammenfassung: Rückblick auf das Jahr, Ziele überprüfen

[00:04:41] Personalfehlanpassung kostet Geld, gute Onboarding-Erfahrungen sind wichtig, Mitarbeiter bleiben im Durchschnitt 4,1 Jahre.

[00:10:19] Unwirksames Onboarding, Vernachlässigung der Firmenkultur, Kündigungsgrund. Processanalyse für Neueinsteiger. Überprüfung der Punkte, die zutreffen.

[00:14:09] Onboarding ermöglicht schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

[00:16:10] Erster Eindruck zählt, Beziehung und Vertrauen wichtig.

[00:18:29] Gutes Gefühl bei der Entscheidung für das Unternehmen.

[00:23:09] Freund kauft teuren Staubsauger, bittet um Hilfe.

[00:26:38] Strategie für Erfolg bei Kunden und Mitarbeitern.

Wertvolle Insights 🚀

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