Transparenz innerhalb der Politik sowie eine direkte Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger wird vielfach gefordert – war jedoch in der Vergangenheit kaum bis gar nicht (technisch) umgesetzt. Unser heutiger Interviewgast, Martina Nolte von der Stadt Mönchengladbach, berichtet unter anderem über die „Variable Mensch“ bei der Verwaltungsdigitalisierung.