Oft sprechen wir hier im Podcast über das Marketing oder die Retention Strategien der erfolgreichen D2C Brand. Doch was oft vergessen wird: Damit die Online-Shops reibungslos funktionieren, Produkte hergestellt und auf Lager sind und am Ende auch die Kund:innen erreicht, braucht es gute Operations. Doch was kann man darunter eigentlich verstehen? Wie viel Freiraum und wie viel Standardisierung der Prozesse macht Sinn? Wie gehen erfolgreiche Brands diesen Aspekt ihres Online-Shops an? Daher habe ich in dieser Folge Sebastian von Wildling Shoes zu Gast. Er kümmert sich bei der D2C Brand und Shopify Plus Aushängeschild genau um diesen ganzen Bereich, die strategische Ausrichtung und die Weiterentwicklung der Organisation. In unserem Podcast gibt er Einblicke darein wie sie es bei Wildling Shoes angehen und was man sich von ihnen abschauen kann.