O Heitor Pagliari é o nosso primeiro convidado especialista em Research. Hoje ele atua na OLX em Lisboa, e antes passou pela Farfetch no Porto, Itaú América Latina, Questtonó e Talk Inc.
Falamos sobre o a disciplina de research inserida em desenvolvimento de produto, em que momento um researcher entra quando Product Managers e Product Designers já fazem pesquisa no dia a dia, a importância do trabalho de Ops para escalar research na empresa e dicas pra se desenvolver na disciplina, mesmo pra quem não quer se tornar um researcher.