Inte har vi tid med empati, det är för veklingar. 

Många är bekanta med begreppet empati, förmågan att förstå och sätta sig in i andras känslor och situationer. Inte sällan förknippas detta med vekhet, snällhet och att man tappar tempo när empati tillämpas i ledarskapet. ”En ledare skall ju vara  bestämd och rak” Dock menar vi att detta är en felaktighet. Vill du skapa resultat är empati en avgörande nyckel.

I detta avsnitt resonerar Lars och Mats om vad empati är och hur man kan balansera det känsloorienterade empatiska beteendet med det tuffare, professionella och rationella beteendet och på så sett skapa tuff empati.

Häng med i resonemang runt att vara medveten om och förstå medarbetarnas känslor, utmaningar och perspektiv samtidigt som man är kapabel att ta beslut, sätta gränser och hålla människor ansvariga för sina handlingar.