Artwork for podcast CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
Wo liegt verschenktes Potential in den meisten Unternehmen sagt dir Katja Holzhey- Heute im Interview Teil 2
Episode 2714th September 2021 • CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung • Peggy Amelung
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Shownotes

Seit vielen Jahren ist Katja Holzhey erfolgreich als Unternehmensberaterin zwischen klassischer Beratung und innovativer Vermittlung digitaler Formate und Ansätze tätig. So hat sie schon vielen großen, wie auch kleinen Unternehmern helfen können, statt im Unternehmen, mehr am Unternehmen zu arbeiten. Durch Prozessoptimierung und verbesserte Strukturen schafft sie es, Unternehmern den Weg zu mehr Freiheit und steigendem Gewinn aufzuzeigen. 

Heute im Interview Teil 2 verrät sie konkret, was es heisst, in die Umsetzung zu kommen bei:

  • Generationskonflikten in familiengeführten Unternehmen
  • verschenkten Potentialen in Personalführung
  • Überlastung der Geschäftsführerebene
  • schwachen Prozessen
  • Störfaktoren im Tagesgeschäft

Katja macht auch klar, exzellenter Service ist ihr auch im Optimierungsprozess wichtig!

Ich wünsche Euch wie immer wertvolle Erkenntnisse

Stay tuned for your Customers Eure Peggy

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