Hoy charlo con Jokin Fernández Puntos clave discutidos en el episodio: - La importancia de hacer preguntas abiertas y generar un espacio cómodo para los clientes. - Cuatro fases para guiar al cliente en la toma de decisiones durante un proceso de venta. - Habilidades clave para ser insistente sin resultar agresivo: actitud de amor y respeto hacia el cliente. - Consejos para enfrentar el miedo al rechazo y la importancia de la auto conciencia.

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