"Les consommateurs sont devenus plus exigeants et souhaitent recevoir des communications qui leur parlent, qui sont personnalisées, et qui sont conformes à ce qu'ils souhaitent recevoir."

Présence Management, SEO local, publicité Facebook ? Oui le marketing local est un exercice complexe pour les réseaux des points de vente. Pour vulgariser les enjeux et décomplexer votre vision du marketing local. J'ai proposé aux experts de Digitaleo d'enregistrer avec moi une mini-série de podcasts.

Et pour ce deuxième épisode, nous accueillons Marc Abjean, Sales Team Manager, pour explorer les différents leviers de fidélisation, ainsi que le rôle crucial des données dans ces stratégies.

Au menu de cet épisode :

• La fidélisation client, quels sont les leviers les plus pertinents à l'échelle locale ?
• Les différents leviers concrets : l'emailing, le SMS et bien plus encore !
• Comment éviter l'intrusion et favoriser une relation client durable ?
• Le message vocal : un outil puissant pour la relation et la productivité commerciale ! 📞