Technische kennis is rationeel, dit kan je goed onder de knie krijgen en toepassen als IT’er. Op het moment dat je contact legt met mensen wordt het misschien lastiger, of in ieder geval anders. Het is geen kwestie van de tool aanzetten, maar hoe gaan mensen de tool daadwerkelijk gebruiken? Hier komen de didactische en communicatieve vaardigheden om de hoek kijken. Het wordt steeds belangrijker dat je je als IT’er kunt verplaatsen in de personen die de tools gaan gebruiken. Leer je collega’s kennen, weet wat ze doen en kijk eens buiten de grenzen van IT. Hoe veranderen de rollen binnen de IT afdeling?

In deze aflevering hoor je de collega's Rianne Hamer, Bas Kirkke en Tom Cooijmans.

Wil je meer weten over wat wij doen bij work21? Neem eens een kijkje op onze website.