Un nuevo monográfico sobre ventas. En esta ocasión hablo del ciclo de vida de un cliente y las distintas fases en que va pasando y la importancia de conseguir que ascienda en la llamada "escalera de la lealtad". También explico a qué dedican sus recursos para captación de clientes las empresas con mentalidad del siglo XX y en qué lo hacen las que tienen mentalidad de siglo XXI. Hablo de un gráfico que puedes descargar en => https://wp.me/a4zcAj-15B

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