Honoráveis Ouvintes! Sejam muito bem-vindos a mais um episódio do Hextramuros Podcast! Sou Washington Clark dos Santos, seu anfitrião! No episódio de hoje, sob o patrocínio da Hex 360, uma empresa brasileira comprometida com a inovação, os conduzirei à exploração de algumas das funcionalidades da solução de biometria de voz e de reconhecimento de fala da PHONEXIA, uma empresa revolucionária que, no vasto cenário da inteligência artificial, se destaca como líder incontestável neste segmento. Com sede na República Tcheca, essa empresa tem pavimentado o caminho para avanços impressionantes! Ao adentrar no universo da Phonexia, nossas descobertas revelarão não apenas uma empresa, mas uma força motriz na evolução da tecnologia de reconhecimento de voz. Com projetos implementados em mais de 60 países, que vão desde centrais de atendimento, passando por empresas telefônicas e de energia, até de laboratórios de perícia e unidades de investigação de renomadas corporações policiais, ela redefine as possibilidades do que a biometria de voz e o reconhecimento de fala podem alcançar.
Reconhecida internacionalmente, a Phonexia recebeu aclamação da Opus Research, uma empresa diversificada de consultoria e análise que fornece informações críticas sobre software e serviços que apoiam a transformação digital, consolidando sua reputação como líder na indústria. Sua excelência se manifesta não apenas em produtos alimentados por Inteligência Artificial, mas na capacidade de oferecer soluções abrangentes em biometria de voz e reconhecimento de fala. A expertise da Phonexia vai além do convencional. Impulsionados pelos mais recentes avanços em inteligência artificial, seus produtos são conhecidos pela precisão excepcional, velocidade notável e escalabilidade incomparável.
Investigadores e analistas sabem o quão desgastante e exaustivo é analisar grandes volumes de áudio! A Phonexia, descobrindo insights com velocidade e precisão além da capacidade humana, torna estas análises mais ágeis, facilitando as apurações e otimizando recursos e tempo dos investigadores, permitindo-lhes o reconhecimento de fala e voz, quase, em tempo real!
A tecnologia da Phonexia não se limita a um único setor! Com aplicações que atendem necessidades de segmentos comerciais, instituições financeiras, aplicação da lei ou Segurança Nacional, seus produtos desempenham um papel vital na proteção de cidadãos, no combate à criminalidade e na resposta eficiente a ameaças. Em uma síntese de casos de uso, no campo comercial, podemos elencar as seguintes aplicações:
Centrais de Atendimento: Por meio da personalização de mensagens com chamadas de campanha em tempo real, é possível combinar a autenticação de locutores e realizar a análise instantânea de diálogo;
Bancos e serviços financeiros: autenticação de voz para inibir fraudes de engenharia social, aumentar segurança de contas e melhorar a experiência do cliente com a autenticação biométrica de voz passiva;
Detecção de fraudes de chamadas telefônicas: Possibilidade de impedir que impostores acessem contas e dados de titulares, mitigando custos decorrentes de fraudes realizadas por chamadas telefônicas e fortalecendo a reputação da marca com uma barreira a violações de dados, de consequências dispendiosas nas relações públicas.
Verificação Remota de identidade: Facilita a certificação de que apenas pessoas autorizadas falem com os clientes da empresa e participem de reuniões remotas e verifica, por meio da voz, a identidade de funcionários que atuam em home office;
Análise de fala: Permite a descoberta de insights de negócios a partir da fala, automaticamente, por meio da compreensão do contexto das conversas entre clientes e colaboradores e o aprimoramento das experiências dos clientes com análises de fala em tempo real.
A plataforma Phonexia, como as demonstrações confirmam, é uma ferramenta poderosa para diversas necessidades, oferecendo configurações especializadas, seja na biometria de voz, identificação de locutores ou na criação de sistemas de transcrição multilíngue.
Comprometida com os mais rigorosos padrões de privacidade da União Europeia, a Phonexia garante a segurança dos dados, inclusive, colaborando de perto com instituições de pesquisa, tal como o NIST – Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia, do Departamento de Comércio dos Estados Unidos, na Universidade de Tecnologia de Brno, situada na República Tcheca. Seja na criação de voicebots (ou robôs de voz), na verificação de identidade por biometria de voz, na transcrição de fala para texto ou na pesquisa em grandes quantidades de áudio, a Phonexia é a vanguarda da inovação.
Reconhecimento biométrico de voz, identificação do idioma e do gênero do locutor, estimativa de idade e transcrição automática são algumas das impressionantes funcionalidades disponíveis, proporcionando uma visão do futuro da análise de áudio.
E, se o tema é áudio, eis aqui uma ferramenta que facilita, em muito a jornada dos podcasters: o Phonexia converte a fala em formato de texto simples, suportando a transcrição automática de 16 idiomas prontos para uso. Também, identifica os falantes durante uma gravação de áudio e rotula suas aparições no conteúdo, detecta quais partes das gravações de áudio contêm fala, marcando a posição exata do conteúdo de fala e de silêncio, além de medir a qualidade da fala em gravações de áudio, considerando vários parâmetros como, por exemplo, os níveis de ruído!
A tecnologia avançada da Phonexia não é apenas uma maravilha técnica, mas uma força transformadora na segurança, aplicação da lei e proteção da sociedade.
Em todos os níveis de Inteligência, a Phonexia oferece suporte, com análise precisa e multifacetada de dados de voz e fala. Isto representa a possibilidade de responder a ameaças detectadas durante operações estratégicas, operacionais e táticas com o máximo de contexto possível!
Para a aplicação da lei, a Phonexia é, também, uma aliada poderosa, pois, permite análises de forma mais rápida e eficiente, utilizando insights abrangentes oriundos de descobertas da fala e da voz. Isto significa estar à frente do crime organizado, descobrir atividades ilegais e responder a situações sensíveis, nas quais o êxito da missão depende, sobretudo, da rapidez da investigação!
E, no âmbito da execução penal, além de possibilitar a construção de um precioso banco de dados, a Phonexia pode desempenhar um papel crucial, mantendo uma segurança excepcional com a ajuda de tecnologias de biometria de voz e reconhecimento de fala, seja para descobrir possíveis violações de regras e regulamentos ou para diminuir as atividades criminosas intra e extramuros.
Essas aplicações transformadoras da Phonexia não apenas elevam os padrões de segurança, mas também demonstram como a tecnologia pode ser uma aliada valiosa na preservação da ordem e da justiça.
A Plataforma PHONEXIA é mais uma solução que integra o vasto e exclusivo portifólio da INSPECT, cuja equipe, altamente especializada, orienta e apoia nas Provas de Conceito, para a correta análise dos requisitos e entrega do sistema proposto. Solicite uma demonstração e coloque-se na vanguarda da biometria de voz e reconhecimento de fala.
Honoráveis Ouvintes! Este foi mais um episódio do Hextramuros Podcast! Sou Washington Clark dos Santos, seu anfitrião! No conteúdo de hoje, apresentei as funcionalidades da Plataforma Phonexia, uma solução para biometria de voz e reconhecimento de fala, oriunda da República Tcheca.
Quer saber mais sobre este conteúdo? Acesse www.hextramurospodcast.com! (H).
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Pela sua audiência, muito obrigado e até a próxima!
