Em continuidade à série comemorativa do primeiro aniversário das atividades da INSPECT, recebo RICARDO GUIMARÃES, Gerente de Contas da empresa para ummergulho nas funcionalidades da preciosa e surpreendente plataforma digital investigativa TANGLES, da PENLINK, explorando como esta ferramenta é capaz de aumentar a eficácia das operações de entes governamentais e empresas do ramo privado.

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ANFITRIÃO 0:17

Honoráveis ouvintes! Sejam muito bem-vindos a mais um episódio do Hextramuros. Sou Washington Clark dos Santos, seu anfitrião! No conteúdo de hoje, o terceiro capítulo da série comemorativa pelos 12 meses de atividades da Inspect, uma empresa de soluções investigativas e de inteligência compromissada com o cuidado e a segurança das pessoas. Neste episódio, tenho a grata satisfação de conversar com o gerente de Contas da Inspect, Ricardo Guimarães, que nos trará esclarecimentos sobre a inovadora solução Tangles da Penlink, apresentando sua visão de como esta poderosa ferramenta está auxiliando corporações governamentais e privadas a aprimorar a eficiência das suas investigações, pesquisas e análises. Ao tempo em que agradeço pela sua colaboração, Ricardo, peço que nos conte um pouco de sua jornada comercial e como avalia o mercado no tocante à disponibilidade de ferramentas para análises investigativas.

CONVIDADO 1:35

Eu agradeço o convite, Dr. Clark, e me sinto lisonjeado em participar dessa edição especial do aniversário da Expect. Minha jornada comercial teve início na TecBiz, onde estruturamos uma unidade de negócios para lançar o Snap no mercado. No tocante a ferramentas de análises investigativas e avaliação médica, o mercado está bastante competitivo, existindo atualmente diversos produtos para essa finalidade e cada vez mais sistemas que trazem além de possibilidades de análises. Módulos que auxiliam também na coleta e enriquecimento de dados.

ANFITRIÃO 2:13

Poderia nos dar uma visão geral da solução Tangles da Penlink e suas principais funcionalidades?

CONVIDADO 2:21

Segurança e personalização. A plataforma pode ser configurada para atender às necessidades específicas de diferentes equipes de investigação, com opções de implementação na nuvem ou on premises, garantindo a segurança dos dados e a conformidade com os requisitos legais e organizacionais.

ANFITRIÃO 2:42

Quais são as principais vantagens da Tangles em comparação com outras ferramentas disponíveis no mercado?

CONVIDADO 2:50

O Tangles possui diversas características que o tornam uma plataforma única em comparação a outras ferramentas disponíveis no mercado. Por exemplo, a integração do Tangles com as capacidades avançadas da API da Penlink fortalece ainda mais seu potencial, proporcionando uma solução unificada que combina dados de múltiplas fontes em uma interface coesa. Isso permite que os investigadores desenvolvam insights profundos e detalhados, aumentando a eficácia das operações de segurança e investigação policial.

ANFITRIÃO 3:26

Como a Tangles pode ser utilizada no setor público para obtenção de inteligência profunda e explorar grandes quantidades de dados de forma não intrusiva?

CONVIDADO 3:40

Outro método de utilização do Tangles pelo setor público é através da exploração da Deep e Dark Web, com a detecção de atividades ilegais: o Tangles pode explorar a Deep e Dark Web para identificar a venda de substâncias ilegais, tráfico de armas, dados roubados e outras atividades criminosas. Dentro, ainda, do universo de exploração da Deep e Dark Web, o Tangles pode prover a coleta de provas, coletando informações e evidências que podem ser usadas em investigações criminais e judiciais. Outro método é a análise de dados públicos através do rastreamento de documentos: O Tangles pode rastrear e analisar grandes volumes de documentos públicos, como registros governamentais, publicações e bases de dados abertos. Dentro da análise de dados públicos, ele pode fazer a extração de informações relevantes utilizando técnicas de processamento de linguagem natural (NLP). A plataforma pode extrair informações relevantes de textos longos, facilitando a análise e tomada de decisão. Outro método é a integração de dados de múltiplas fontes: a combinação de dados da plataforma pode integrar e analisar dados de múltiplas fontes, como registros policiais, bancos de dados governamentais e informações de inteligência, para fornecer uma visão mais completa e abrangente e também fazer a correlação de padrões. Utilizando aprendizagem de máquina o Tangles pode identificar correlações e padrões nos dados que podem não ser visíveis a olho nu. Outra vantagem ao ser utilizado por órgãos públicos é a geração de relatórios: a plataforma pode gerar relatórios detalhados que sintetizam as informações coletadas e analisadas, facilitando a comunicação de achados importantes aos tomadores de decisão, criando também visualizações interativas, oferecendo ferramentas de visualização de dados que permitem explorar as informações de maneira interativa, ajudando a identificar tendências e padrões. Em relação às vantagens de utilização não intrusiva da ferramenta por órgãos públicos, o Tangles pode ser configurado para operar dentro dos limites legais e éticos, garantindo que a coleta de dados respeite a privacidade dos indivíduos. Ele permite que as autoridades públicas ajam proativamente para prevenir crimes e ameaças antes que se materializem, através do monitoramento contínuo e análise de dados. Ele também automatiza o processo de coleta e análise de dados, economizando tempo e recursos humanos que podem ser direcionados a outras tarefas críticas. Em resumo, a utilização da plataforma Tangles no setor público oferece uma poderosa ferramenta para melhorar a segurança, a eficiência e a tomada de decisões, ao mesmo tempo que respeita a privacidade e os direitos dos cidadãos.

ANFITRIÃO 6:47

Quais as principais expectativas dos usuários quando da realização de testes com a ferramenta e como eles reportam sobre os resultados?

CONVIDADO 6:59

As principais expectativas dos usuários são em relação à precisão e confiabilidade dos dados. Os usuários esperam que o Tangles forneça dados precisos e confiáveis, com mínima margem de erro. Eles analisam a acurácia das informações extraídas e a capacidade da ferramenta em fornecer dados verificáveis. Outra expectativa é de que a ferramenta deva ser capaz de processar e analisar grandes volumes de dados rapidamente. Os usuários verificam o tempo necessário para a coleta, análise e geração de relatórios, comparando com métodos tradicionais, e esperam que a interface seja intuitiva e fácil de navegar, mesmo para usuários com pouca experiência técnica, fornecendo feedback sobre a curva de aprendizado e a usabilidade da interface da plataforma.

ANFITRIÃO 7:50

Como a Tangles lida com a privacidade e a proteção de dados no contexto de investigações criminais e de segurança corporativa?

CONVIDADO 8:02

A plataforma Tangles lida com a privacidade e a proteção de dados no contexto de investigações criminais e de segurança corporativa, adotando uma série de medidas rigorosas para garantir que todas as operações sejam conduzidas de acordo com as regulamentações legais e éticas. Primeiramente, o Tangles implementa protocolos robustos de segurança para proteger os dados coletados e analisados, incluindo criptografia avançada e controles de acessos restritos, assegurando que somente pessoal autorizado possa acessar informações sensíveis. Além disso, a plataforma está em conformidade com leis de privacidade de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) nos Estados Unidos, garantindo que todas as práticas de coleta e processamento de dados sejam transparentes e respeitem os direitos dos indivíduos. No âmbito das investigações criminais e de segurança corporativa, o Tangles utiliza técnicas de inteligência artificial e de aprendizado de máquina para analisar grandes volumes de dados, mas sempre dentro dos limites legais. A plataforma é projetada para realizar suas operações de forma não intrusiva, evitando a invasão desnecessária da privacidade dos indivíduos. Isso é particularmente importante em investigações de segurança corporativa, onde a confidencialidade das comunicações e das operações empresariais deve ser mantida. O Tangles também fornece mecanismos de auditoria e relatórios detalhados que permitem rastrear todas as atividades realizadas na plataforma, gerando transparência e responsabilidade em todas as etapas do processo investigativo. Além disso, o Tangles adota uma abordagem de privacidade por design, incorporando princípios de proteção de dados desde o início do desenvolvimento de suas tecnologias. Isso inclui a minimização da coleta de dados, garantindo que apenas as informações essenciais sejam processadas e a aplicação de pseudoanonimização e anonimização sempre que possível, para proteger a identidade dos indivíduos. A plataforma também oferece treinamento e suporte contínuo aos usuários para assegurar que todas as práticas de uso estejam alinhadas com as melhores práticas de segurança e privacidade.

Na plataforma Tangles-PenLink há módulos específicos para a proteção de ativos digitais e detecção de violações de dados também para corporações do setor privado?

Embora a plataforma não tenha módulos específicos para proteção de ativos digitais ou detecção de violações de dados, é possível incorporar essas funcionalidades através de integrações e personalizações. A flexibilidade do Tangles permite que ele se integre com outras ferramentas especializadas em segurança cibernética e proteção de dados, ampliando assim suas capacidades. Além disso, personalizações podem ser realizadas para adaptar a plataforma às necessidades específicas dos usuários, incluindo o monitoramento e a análise de possíveis violações de dados e a proteção de ativos digitais. Dessa forma, mesmo sem módulos dedicados a essas áreas, o Tangles pode ser configurado para oferecer suporte abrangente na segurança e integridade das informações.

O Tangles é capaz de integrar-se com outras plataformas de segurança e investigação já existentes nas empresas e órgãos públicos?

Sim. O Tangles é capaz de integrar-se com outras plataformas de segurança e investigação já existentes nas empresas e órgãos públicos, proporcionando uma solução de inteligência de fontes abertas (OSINT) que pode ser harmoniosamente incorporada aos ecossistemas tecnológicos e operacionais existentes. A plataforma foi projetada com uma arquitetura flexível e aberta, facilitando a integração com diversos tipos de sistemas e ferramentas de segurança, análise de dados e investigação. Uma das formas de integração é através das interfaces de programação de aplicações (APIs) que permitem que o Tangles se conecte e troque dados com outros sistemas de segurança e investigação. Essas APIs possibilitam a integração com plataformas de gerenciamento de informações e eventos de segurança, sistemas de gestão de incidentes, bancos de dados corporativos e outras soluções de cibersegurança. Isso permite que as informações coletadas e analisadas pelo Tangles sejam incorporadas aos fluxos de trabalho e processos já estabelecidos, otimizando a utilização dos recursos e ampliando as capacidades analíticas das organizações. Além disso, o Tangles possui módulos de integração específicos que facilitam a conexão com ferramentas populares de segurança e investigação. Por exemplo, pode se integrar com sistemas de monitoramento de redes sociais, plataformas de inteligência cibernética e soluções de análise de big data. Essas integrações permitem que os dados fluam de maneira contínua e que insights de diferentes fontes sejam consolidados em um único painel de controle, proporcionando uma visão mais abrangente e detalhada das ameaças e incidentes. Para empresas e órgãos públicos que já possuem infraestruturas de segurança estabelecidas, o Tangles oferece opções de personalização que permitem adaptar a plataforma às necessidades e requisitos específicos de cada organização. Isso inclui a configuração de fluxos de dados, a personalização de alertas e relatórios e a definição de políticas de acesso e segurança de dados. Com isso, o Tangles pode ser ajustada para funcionar em sincronia com os procedimentos e protocolos existentes, garantindo uma integração suave e eficiente. A capacidade de colaboração e compartilhamento de informações é outra característica importante da integração do Tangles. A plataforma permite que diferentes departamentos e equipes dentro de uma organização compartilhem insights e dados de maneira segura e controlada, melhorando a coordenação e a resposta a incidentes. Isso é particularmente útil para grandes corporações e agências governamentais que operam em múltiplas localizações e precisam de uma solução centralizada para a gestão de segurança e investigação. Em resumo, o Tangles é altamente compatível com outras plataformas de segurança e investigação, oferecendo diversas opções de integração que permitem sua incorporação harmoniosa nas infraestruturas tecnológicas existentes. Com APIs robustas, módulos de integração específicos, opções de personalização e capacidade de colaboração, o Tangles garante que empresas e órgãos públicos possam maximizar o valor de seus investimentos em segurança e investigação, proporcionando uma abordagem coesa e eficiente.

Fale um pouco da funcionalidade denominada CoAnalista e como os usuários estão reagindo à demonstração de tal funcionalidade?

A funcionalidade denominada CoAnalista na plataforma Tangles é uma das inovações mais notáveis! Projetada para aprimorar a eficiência e a eficácia das investigações conduzidas por analistas de segurança e inteligência, essa funcionalidade utiliza inteligência artificial avançada para atuar como um assistente virtual, auxiliando os usuários em várias etapas do processo investigativo. O CoAnalista pode realizar uma série de tarefas automatizadas, como a coleta de dados, análise preliminar, identificação de padrões e geração de relatórios, permitindo que os analistas humanos se concentrem em aspectos mais complexos e estratégicos da investigação. Entre as funcionalidades do CoAnalista, destaca-se a automatização da coleta de dados, onde ele varre diversas fontes de dados, incluindo a web superficial, deep web e dark web, coletando informações relevantes de maneira contínua e eficiente. Além disso, utilizando algoritmos de "machine learning", o CoAnalista é capaz de realizar análises preliminares dos dados coletados, identificando tendências, padrões e anomalias que podem ser relevantes para a investigação. Outra funcionalidade crucial é a geração de relatórios detalhados e visualizações de dados que sintetizam os achados preliminares, facilitando a interpretação e a tomada de decisões pelos analistas humanos. O CoAnalista também assiste na identificação de ameaças, alertando os usuários sobre possíveis ameaças emergentes e fornecendo insights acionáveis e recomendações baseadas na análise dos dados. A funcionalidade é projetada para trabalhar em estreita colaboração com os analistas humanos, permitindo uma interação fluida, onde o CoAnalista oferece suporte contínuo e feedback em tempo real. Os usuários têm reagido de maneira muito positiva à demonstração da funcionalidade CoAnalista, destacando vários aspectos que consideram vantajosos. Muitos usuários relataram que a automatização das tarefas de coleta e análise preliminar de dados pelo CoAnalista lhes permite economizar tempo significativo, que pode ser redirecionado para análises mais profundas e estratégicas. A utilização de algoritmos de IA para análise de dados tem sido elogiada pela sua precisão e consistência, reduzindo a possibilidade de erros humanos e garantindo que nenhum dado relevante seja negligenciado. A interface intuitiva e a capacidade do CoAnalista de integrar-se facilmente com as ferramentas existentes têm sido pontos destacados positivamente pelos usuários, que apreciam a facilidade de adaptação da funcionalidade ao seu fluxo de trabalho cotidiano. Os relatórios detalhados e as visualizações geradas pelo CoAnalista são considerados extremamente úteis para interpretação rápida e eficaz dos dados, melhorando a qualidade das decisões tomadas pelos analistas. A interação fluida entre o CoAnalista e os analistas humanos tem sido vista como um grande benefício, proporcionando um suporte contínuo que enriquece a capacidade de investigação das equipes. Os exemplos de feedback dos usuários incluem comentários sobre eficiência e economia de tempo, onde afirmam que o CoAnalista lhes permite focar em aspectos mais críticos da investigação, enquanto ele cuida da coleta e análise preliminar de dados, aumentando significativamente a eficiência operacional. Em termos de precisão nas análises, os usuários destacam que a precisão dos relatórios gerados pelo CoAnalista é impressionante, identificando padrões e tendências que muitas vezes passam despercebidos na análise manual. Além disso, a facilidade de integração é frequentemente mencionada, com os usuários elogiando a funcionalidade por se integrar perfeitamente com seus sistemas existentes e requerer uma curva de aprendizado mínima, facilitando a adoção do CoAnalista em suas rotinas diárias.

Que tipo de treinamento e suporte a Inspect oferece aos seus clientes para garantir o uso eficaz da Tangles?

A Inspect oferece um treinamento de utilização da ferramenta que é parte obrigatória de todo e qualquer processo de venda de ferramentas da empresa. Além disso, contamos com o apoio local do fabricante para questões mais críticas. A empresa também conta com uma área de sucesso do cliente que faz o acompanhamento após a entrega das soluções. O time de sucesso do cliente é responsável por checagens periódicas sobre dúvidas e sobre o uso da ferramenta. Quando necessário, a Inspect oferece cursos de recapacitação.

Caminhando para o final de nossa conversa, Ricardo, repriso os meus agradecimentos pela sua participação e, na satisfação em conhecê-lo e alegria pela comemoração desses vitoriosos 12 meses de INSPECT, deixo este espaço para suas considerações finais. Até breve!

Muito obrigado pela oportunidade de participar dessa conversa, Dr. Clark. Foi um prazer conhecê-lo e poder compartilhar deste momento de celebração do aniversário da Inspect. Desejo contínuo sucesso para a empresa e espero que possamos comemorar juntos muitos outros aniversários! Aproveito para deixar aqui meus contatos empresariais para quem precisar falar mais a respeito dessa solução que apresentei, bem como de outras do nosso portfólio. Meu e-mail é ricardo.guimaraes@inspect.inf.br. Um abraço!

Honoráveis ouvintes! Este foi mais um episódio do Hextramuros! Sou Washington Clark dos Santos, seu anfitrião! No conteúdo de hoje, na sequência da série comemorativa pelos 12 meses de atividades da INSPECT, uma empresa de soluções investigativas e de inteligência, compromissada com o cuidado e a segurança das pessoas, conversei com o gerente de contas da Inspect, Ricardo Guimarães, abordando sobre a incrível plataforma Tangles da Penlink!

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