I denne episoden av Sporty Business er Jan Johannesen fra Excite tilbake for å dele fersk innsikt om hvorfor medlemmer slutter, og hva data faktisk viser at får dem til å bli. Vi snakker om hvordan Excite hjelper treningssentre å forutse frafall, styrke medlemsopplevelsen og bygge lojalitet gjennom smartere bruk av data i hverdagen. Jan forteller også om erfaringene fra inspartum boost convention og foredraget «Excite Your Audience», hvilke trender de nå ser på tvers av bransjen, og hva som skiller sentre som lykkes fra dem som sliter. I tillegg får du høre én ting treningssentre bør gjøre mer av, én ting de bør gjøre mindre av – og det viktigste rådet du kan ta i bruk allerede i morgen.