Kunden begeistern 5.0 geht nicht ohne die Mitarbeiter. Employee Experience und Customer Experience gehören zusammen. Soweit sind wir uns einig. Doch wie setze ich das Thema Mitarbeiterzufriedenheit im Rahmen von Diversity um? In der heutigen Folge gibt Anna Engers konkrete Diversity-Hacks, bedeutend für eine erfolgreiche Neuorientierung und zufriedenere und engagiertere Mitarbeiter. Die dann spielend leicht glückliche Lebensmomente für deine Kunden schaffen.
Anna ist Volljuristin UND Diversity-Expertin; Coach, Speakerin, Autorin und Mutter. Sie fordert uns zum Tanz auf. In der Folge klärt sie auf, was es damit auf sich hat.
Was erfährt du noch in dieser Folge?
- Warum sollte jeder*e einen Perspektivewechsel in Sachen Diversity leben und nicht nur davon reden?
- Was ist anders an den anderen?
- Was braucht es, um Diversity in die Firmenkultur zu integrieren?
- Wie kann ich Potentiale aller Mitarbeiter*innen richtig ausschöpfen?
- Wie finde ich die guten Mitarbeiter und wie binde ich sie an das Unternehmen?
- ....und natürlich ging es auch um das heiss-diskutierte Thema Gendern, ja oder nein.
Ihr Motto:
"Diversity darf leicht sein, Diversity verändert die Unternehmenskultur zum Besseren, Diversity geht uns alle an. "
Viele wertvolle Insights wünsche ich!
Stay tuned for your customers! 🚀
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