Hélène fait partie du Centre de référence du Grand Montréal (http://www.info-reference.qc.ca) est responsable de la coordination des organismes Jeux - Aide et référence (http://www.jeu-aidereference.qc.ca) & Drogues - Aide et référence (http://www.drogue-aidereference.qc.ca). Ce fût extrêmement intéressant de voir l'approche et l'aide gratuite qui est disponible à tous dans la région. C'est aussi intéressant de voir les particularités et statistique rattaché aux gens qui communique avec eux.