Shownotes
Guía de Inbound Marketing y Podcast. Parte 1
Cómo ayuda un Podcast a tu estrategia de Inbound Marketing
¿Quieres diferenciar tus contenidos digitales entre los de tu competencia?
¿Te gustaría que todo el esfuerzo que inviertes en generar contenidos tuviera mejor resultado del que estás obteniendo en este momento?
El Podcast es el formato perfecto para ayudar a tu estrategia de Inbound Marketing,.
Y este contenido es un ejemplo perfecto para:
- Diferenciar tu presencia online entre tanto contenido digital.
- Optimizar tu tiempo en la creación de contenidos.
- Llegar a mayor número de personas, por la puerta grande.
En primer lugar vamos a ver qué es el Inbound Marketing y, para ello, vamos a diferenciar entre Inbound Marketing y Outbound Marketing.
Diferencias entre el Outbound Marketing y el Inbound Marketing.
Ambos conceptos surgieron en el año 2005 y marcan una diferencia clara entre dos formas de practicar Marketing y de producir mensajes y formas de acercarse y atraer a potenciales clientes de nuestro producto.
Para decirlo de una forma sencilla de entender, el Outbound Marketing se centra en el producto y la Marca.
El Outbound Marketing nos recuerda aquella máxima maquiavélica de que “el fin justifica los medios”.
¿Te recuerda algo si te hablo de esas llamadas de una conocida firma de telefonía a la hora de la siesta en la que te ofrecen un señuelo como una televisión o un descuento para colarte su producto?
Llamadas que no esperas, que interrumpen y que molestan.
Y te preguntarás:
¿Por qué siguen haciéndolas?
La respuesta es muy sencilla. Porque hay un porcentaje de personas que acaban comprando.
Se basan en la cantidad de llamadas, de impactos comerciales y en el conocimiento de que hay personas que acaban comprando.
A las empresas que realizan estas prácticas no les preocupa la molestia, sino el resultado.
Y para ello cuentan con ejércitos de empleados que realizan cientos de llamadas diarias, porque saben que un porcentaje de clientes acaba comprando.
Sin importar la amarga sensación que dejan en el resto de personas a las que molestan.
El Outbound Marketing es la estrategia de la llamada en frío, de los medios tradicionales, del Spam y de la comunicación unidireccional.
Te pongo en el ejemplo de las llamadas telefónicas pero también recibes diariamente correos que acaban en Spam.
Si entras en tu carpeta de Spam puedes hacerte a la idea de las empresas que, aun hoy, continuan utilizando este método.
El Inbound Marketing se centra en el cliente potencial, prospecto o usuario final de nuestro producto.
Y como tal se le trata con el respeto de quien sabe discernir entre lo correcto y lo chisquero.
El Inbound Marketing seduce, atrae y convence y no busca vender, si bien éste es su objetivo. Por supuesto.
Pero antes entretiene, educa y es una fuente de valor que acaba aportando confianza, autoridad y reputación a la marca.
El Inbound Marketing representa todo lo contrario al Outbound Marketing: el Marketing de Permiso al que Seth Godin hace referencia constante en toda su bibliografía.
Y para comprender el Inbound Marketing, el “Marketing de permiso” es un concepto imprescindible.
Qué es el Marketing de Permiso.
El Marketing de permiso es el mecanismo, sobre todo digital, basado en una relación leal y consentida con nuestro potencial cliente, previa a cualquier acción de venta.
Hacía referencia hace un momento a Seth Godin, gurú de marketing, quien hace referencia en libros como, “La vaca púrpura”, “El Marketing de permiso”, “Tribus” o “Esto es Marketing” a este concepto.
Te pongo un ejemplo sobre Marketing de permiso:
Imagina que buscas información sobre un tema específico.
Consultas varias páginas web y en una de ellas encuentras una guía gratuita que te soluciona un problema concreto y específico una vez que acabes de leerla.
Esa guía no ha salido de la tierra sino del conocimiento de un profesional o de una empresa que te solicita tu correo electrónico para enviártela.
Además debes “consentir” que te la envíen, porque no quieren molestarte ni que nunca digas que has recibido su contenido sin “permiso”.
Como esa temática te interesa, te proponen enviarte, de vez en cuando, contenidos específicos sobre esa materia de forma gratuita.
Además te dan la opción de que, cuando lo desees, puedas darte de baja para que te borren de su base de datos y por tanto, no recibir más correos.
Esto es un ejemplo de aportar valor con sentido y “consentido”,enfocado a personas que “sí están interesadas”, no a abuelitas, estudiantes, camioneros, gerentes y cajeros de supermercado.
¿Me sigues?
Yo mismo ofrezco esta posibilidad desde mi página web santosgarrido.com a gente que quiere lanzar un Podcast pero no quiere perder tiempo buscando lo mínimo viable y necesario para ello.
Pedimos permiso cuando vemos un interés manifiesto.
No interrumpimos una película a las once de la noche con un anuncio de microcréditos a ver si cazamos a un padre de familia que no tiene dinero para comprar la comida de sus hijos al día siguiente.
¿Qué es el Inbound Marketing?
El Inbound Marketing también es conocido como Marketing de atracción.
El Inbound Marketing atrae al consumidor con la mínima expresión de la necesidad que éste tiene.
- Atrae su atención con contenidos de valor que resuelven problemas específicos y concretos una vez consumidos éstos de una forma inmediata.
- El Inbound Marketing se centra en el cliente final y en sus problemas, que son la máxima expresión de sus necesidades.
- Se realizan en entornos digitales con webs, redes sociales, email, buscadores (SEO), publicidad programática.
- Su objeto es un público profesional y entendido.
- Sus resultados son medibles. Esto es muy importante.
El Inbound Marketing no es una palabreja más del Marketing. Es una forma de hacer negocios y por la que consigues:
- Embajadores y apóstoles de tu Marca.
- Prospectos satisfechos y agradecidos.
- Confianza, autoridad, garantía y reputación.
- Menor inversión en Marketing que con el Outbound Marketing.
- Posiciona a tu Marca como primera opción en cualquier decisión de inversión en tu nicho.
- Aportar valor con contenido friendly y no condicionado.
El Inbound Marketing es la estrategia de Marketing ideal si la combinas con otras prácticas de marketing digital como el email marketing o la publicidad.
Te ofrece la posibilidad de diferenciarte con un alto grado de creatividad sin grandes inversiones.
Y algo muy importante.
El Inbound Marketing te facilita una “puesta en escena” omnicanal y multiformato porque puedes utilizar blogs, imágenes, videos y por supuesto, el Podcast, el mejor formato para realizar acciones de Inbound Marketing.
Cómo usar un Podcast en mi nueva estrategia de Inbound Marketing.
El Podcast como formato líder en el Inbound Marketing.
Responde sinceramente a esta pregunta:
¿Prefieres visitas o ventas?
Yo lo tengo claro. Hace falta mucha inversión y esfuerzo para liderar canales a los que llegamos tarde.
Si no has conseguido liderar Youtube con tus propuestas o, si te has centrado en un sólo canal porque alguien te lo aconsejó hace años, estás perdiendo el tiempo.
En Marketing todo ha cambiado y desde que te decides a hacer algo, hasta que lo haces, esa idea caduca.
Y cuando algo caduca huele a rancio.
Si has perdido la oportunidad de ser el primero en tu nicho en montar un blog, en abrir un humilde canal de Youtube o careces de ingentes cantidades de dinero para invertir en publicidad apuesta por la cercanía y la transparencia que te ofrece el Podcast.
El podcast es el mejor formato digital en la actualidad y por mucho tiempo.
Te puedo dar varias razones de mucho peso:
- Los grandes actores del entorno digital corren para implementar el Audio Social y el Podcast en sus servicios: Google, Facebook, Amazon, Apple, Spotify, Linkedin, Twitter y así podemos seguir hasta aburrirnos.
- La inversión de estas grandes compañías en el último año asciende a miles de millones de dólares. Compañías tras la que se encuentran grandes inversores que no permitirían gastar dinero en proyectos o estrategias que no vayan a ser rentables.
- Aunque lleva tiempo entre nosotros, es ahora cuando ha despegado con fuerza lo que lo convierte en un formato maduro y novedoso.
- Podcast es el único recurso digital que puede consumirse mientras se hace otra cosa.
- El Podcast es un formato íntimo y cercano que consigue altas tasas de fidelidad (el que más).
- Los Podcasts no ocupan espacio pues poseen sus propias plataformas de alojamiento y reproducción. De igual forma pueden descargarse como archivos de audio.
- El Podcast es un formato que puede utilizarse en estrategias de Inbound Marketing. El Marketing más honesto.
- El Podcast no sólo es Audio. De una grabación puede extraerse un Podcast, un Videopodcast, una emisión en Streaming, un audioblog, nugets o píldoras formativas etc.
- Tener un Podcast es económico. No necesitas un costoso equipamiento
- Con el método adecuado el tiempo invertido en la creación de un Podcast es hasta diez veces menor que para la producción de un video.
Estrategia de Inbound Marketing y Podcast
Nuestro objetivo es llegar a nuestro prospecto, que nuestro futuro cliente nos conozca, atraerlo, seducirlo con valor y respeto y sobre todo, no abrumarlo en un solo canal con innumerables imputs o reclamos.
Para este cometido vamos a centrar nuestra estrategia de Inbound Marketing en el formato Podcast.
Vamos a ello.
Formatos de Podcast para inbound marketing.
Cuando grabamos un Podcast, podemos extraer de él diferentes formatos con los que llegar a través de los siguientes canales que pensamos utilizar para nuestras diferentes acciones de Marketing:
- Podcast en su plataforma de Podcast habitual.
- Videopodcast desde tu canal de Youtube, al que diriges a través de un enlace.
- Directo de la grabación de tu Podcast a través de un Streaming programado y que correctamente promuevas.
- Videos sencillos y cortos para los que tan sólo necesitas una imagen, un extracto del audio de un minuto y el uso de alguna plataforma gratuita que incruste un audio grama y una transcripción.
- Extracto de la grabación del Videopodcast sin más intención que ofrecer un valor desinteresado. Aquí, menos es más. SI eres capaz de guionizar un gran valor, el video debería tener la menor edición posible.
Canales para publicar los formatos de Podcast.
Estos recursos multimedia que hemos conseguido los vamos a utilizar en diferentes canales.
Por tanto, el formato es la forma de nuestro recurso multimedia y el canal es el lugar en el que vamos a difundirlo.
En redes Sociales, por citar uno de ellos.
Podemos grabar un Podcast y alojarlo en las plataformas de escucha solamente.
Si. Pero eso no es estrategia ni es marketing.
Eso es Podcasting solamente.
Por tanto, los canales que vamos a utilizar serán los máximos posibles:
Podcast.
El archivo de Audio obtenido, al que llamamos Podcast se aloja en plataformas de distribución de podcasts como Apple Podcast, Google Podcast, Spotify, Amazon music, etc.
Aclararte que un Podcast no es un Audio sino un archivo algo más complejo que contiene un archivo XML con el titulo, las notas y textos que decidamos incorporarle y la imagen del episodio o el programa.
Además este XML va acompañado de un MP3 que es el Podcast de audio propiamente dicho.
Y esto es lo que distribuimos a través de agregadores, webs o alojamientos específicos de podcast.
Esto es un Podcast y no un audio que subimos a Youtube.
Videopodcast.
Si a el Audio conseguido de la grabación del Podcast le añadimos un Video tenemos un Videopodcast.
Este video lo alojamos en canales de Video como Vimeo o Youtube principalmente.
Te digo principalmente porque hay otras plataformas como Vimeo, si.
Pero ninguna tiene como Youtube.
Podemos hacer un video grabándonos el Podcast.
Da igual que mires a cámara. Esto me recuerda a esos programas de radio en lo que lo importante no es el video sino el contenido sonoro.
He visto programas de radio, de la Cadena Ser u Ondacero que son hipnóticos por la atmósfera auténtica que hay en un estudio de radio, y sobre todo, por el valor.
El valor siempre es, o debiera ser, el contenido sonoro.
Otra forma de producir Videopodcast es con imágenes estáticas.
No te recomiendo esta posibilidad a no ser que sean videos cortos de promoción.
Si tu Podcast dura 20 minutos puede resultar algo aburrido un Video con sólo sonido, por mucho que utilices una estupenda imagen.
Sin embargo puedes hacer videos cortos de un minuto con audiogramas y transcripciones para promocionar tus episodios.
Estos videos se utilizan mucho porque ofrecen el minuto de oro de tus capítulos, duran lo justo y dan pie a que se escuchen íntegros en una plataforma de escucha de podcast.
Por cierto, un Audiograma es la onda de sonido que vemos en algunos videos y que aún en silencio y sin video de fondo nos dice que ahí hay sonido.
Streaming o emitiendo Podcasts.
A las emisiones digitales en directo las llamamos Lives o Streaming.
Los podcast en Streaming puedes hacerlos a través de plataformas como Youtube, Twitch, Facebook Live, Instagram, etc.
Puedes, también utilizar plataformas como Streamyard o Restream para emitir a varias plataformas al mismo tiempo.
Estas plataformas, según tu estrategia, te permiten no limitar tu emisión a una sola plataforma. De ese modo puedes llegar a mayor número de personas.
Yo las utilizo porque, además, me permiten descargar, una vez finalizada la emisión, el audio y el Video.
Esta es una gran ventaja si quieres trabajar en multiformato para crear varios recursos digitales para compartir.
A mi entender, esta es la base de la productividad si hablamos de crear diferentes contenidos con un Podcast.
Cuando emites tu Podcast en directo obtienes un Streaming, un Videopodcast, un Podcast y abundantes contenidos para producir pequeños videos y audios de promoción de tu Podcast.
Blog Podcast
El SEO es muy importante en la difusión y posicionamiento natural de tus contenidos.
No pierdas la oportunidad de que tu Podcast sea tan sólo Audio.
Las notas en texto que acompañan a cada episodio son muy valiosas. No sólo por la información que proporcionan a tus oyentes sobre tus programas sino además porque puedes llevarlas a tu web en forma de Post en tu blog.
Tu SEO, tu posicionamiento orgánico se nutre de estos textos, no de tus audios, al menos hasta la fecha.
Hay plugins que te crean entradas de blog de forma automática con cada nuevo episodio de tu Podcast.
Plataformas de alojamiento como Power Press o Captivate te permiten hacer esto.
Además, hablando de estrategias de Inbound Marketing, tu objetivo, siempre, debe ser dirigir a tus oyentes a tu sitio web.
Me explico. Si quieres interactuar con tus clientes, atraerlos, seducirlos, convencerlos o aportarles más valor todavía para que te consideren un experto en tu materia, debes sacarlos de ls plataformas de escucha (Spotify, apple, Google Podcast etc).
Estas plataformas te permiten ser conocido pero los datos de tus oyentes son de ellos, no tuyos.
Mi recomendación personal es Captivate. Una verdadera suite de marketing
Pasa como con Facebook o Youtube.
Si mañana te cierran la cuenta, habrás perdido todo contacto con ellos.
Te aconsejo que llenes de Call to Action (llamadas a la acción) tus podcasts.
Te propongo algunos:
- Visita mi web.
- Descarga este obsequio en mi web.
- Visita mis Redes Sociales.
- Mándame un correo con tus dudas.
De esta forma obtendrás, al menos, el correo electrónico o la posibilidad de de obtener alguna vía de contacto.
Será el momento de trabajar el Email Marketing honesto, no intensivo y de valor para tu audiencia más fiel.
Si no sacas a tu oyente de las plataformas sociales, y las de Podcast también lo son, no conseguirás de ellos nada más que grabar podcast
Y lo que es peor, ellos de ti tampoco.
Toda estrategia de Marketing basa sus contenidos en una reciprocidad, que tarde o temprano se debe producir.
Tu web debe tener si o si, un repositorio de tus episodios de Podcast
Nugets o píldoras en video.
Te lo llevo comentando desde que comenzamos esta guía.
Puedes aprovechar todo de una grabación de Podcast y si tienes video de tu grabación debes utilizarlo.
Seguro que puedes escoger “perlas” en el contenido que sean de mucho valor para tus oyentes del Podcast, para tus seguidores en Redes Sociales que te hayan escuchados que todavía no se hayan lanzado a hacerlo.
Los nugets de video son pequeñas píldoras de valor con el único objetivo de ayudar a tus seguidores a solucionar un problema específico de una forma muy concreta una vez hayan consumido éste.
No hay venta en ellos y no hay llamadas a la acción más allá de que prueben a seguir tus consejos.
La secuencia, explicada de forma sencilla sería tal que así:
¿Te gustaría tener un nuevo canal que te diferencie entre tanto ruido digital?
Soy Santos Garrido, productor de Podcast y en los próximos 3 minutos voy a hablarte de:
Una plataforma sencilla y...
