La tecnologia non è fatta solo di codice e sistemi: dietro ogni progetto ci sono persone, relazioni e ascolto.

In questa puntata 139 della rubrica CTO Show di Pionieri del Tech, Alessandro Lannocca ci porta dentro il suo mondo, dove l’empatia e la comunicazione sono la chiave per guidare team, stakeholder e clienti verso risultati reali.

Dalla gestione dei progetti all’e-commerce, dal post-vendita all’adozione di nuovi software, Alessandro racconta come il fattore umano sia la vera leva per far funzionare la tecnologia.

🎙️ Scopri come costruire relazioni efficaci, ascoltare davvero e tradurre bisogni umani in soluzioni digitali che funzionano.

⏱️ Capitoli principali

00:00 - Introduzione di Alessandro Lannocca

02:30 - Cos’è il fattore umano nei progetti tecnologici

07:15 - L’importanza dell’ascolto nella fase di analisi

12:45 - Gestione dei rapporti interni ed esterni nei team IT

17:20 - Il valore della fiducia con i clienti

21:40 - Post-vendita e adozione del software: come evitare il fallimento

27:10 - E-commerce e user experience: tra dati e umanità

33:45 - Come i Project Manager diventano “traduttori universali”

37:00 - L’ascolto tra colleghi e la crescita professionale condivisa

40:00 - Conclusione e takeaway