Aujourd’hui je te parle du cadre de référence. Ce truc invisible mais pourtant apparent lorsque tu travailles avec quelqu’un depuis des années avec des collaborateurs qui ne pensent pas comme toi !
À un tel point que tu te demandes si ils travaillent au sein de ton organisation. Tu peux avoir le sentiment que ton collègue travaille dans une autre boîte, tellement que vous êtes différents.
C’est tout simplement parce que vous avez des cadres de référence différents.
Le cadre de référence, c’est la manière personnelle et souvent inconsciente dont tu perçois, interprète et réagit au fond, en t’appuyant sur ce que tu as appris, vécu et automatisé au fil du temps.
Ce qui veut dire que ta culture, le milieu d’où tu viens, ta scolarité, et bien d’autres choses qui t’ont façonné entrent en compte dans ton cadre de référence. Tu peux avoir un frère ou une sœur qui a vécu dans le même milieu, dans la même maison, tout en ayant un cadre de référence différent, parce que c’est en lien avec la manière dont tu as interprété les mêmes événements. Et puis tu peux avoir un cadre de référence identique avec ton collaborateur pour un sujet et très différent pour un autre.
Le cadre de référence est pour la plupart du temps inconscient, tu ne sais pas quand tu es confronté à la limite de ton cadre. Et quand ton cadre vient heurter celui de ton collaborateur, tu as deux possibilités, soit tu penses que l’autre n’est pas OK, ou tu penses que c’est toi qui n’est pas OK. Certaines entreprises en font un atout, et vont créer un esprit multi-culturel.
En résumé, le cadre de référence est constitué d’un ensemble de filtres à travers lesquels tu perçoit, tu interprètes et du donnes du sens à la réalité. Et donc le cadre de référence n’est pas la réalité. C’est ta version de la réalité. Tu vis à l’intérieur de ton cadre comme si celui-ci était la vérité. Tu l’as créé sur base de tout ce que tu as vécu, tu t’es forgé avec, tu t’es identifié au cadre, bref ton cadre de référence devient ton cadre de préférences. Et tu le crois vrai et unique jusqu’au moment où tu peux te dire que celui qui s’oppose à ton cadre de référence a peut être raison aussi ! Non pas que toi tu aies tort, mais que vous ayez tous deux raisons. Votre manière de voir les choses sont respectivement bonnes mais mises ensembles ce n’est pas compatible et c’est improductif.
Tu ne peux pas ne pas avoir de cadre de référence.
C’est lui qui te permet de décider vite, de comprendre, de t’orienter, de travailler.
Sans cadre de référence, tu serais paralysé.
Le problème n’est donc pas son existence.
Le problème, c’est l’illusion qu’il est universel.
Tant que tu ne rencontres pas un autre cadre,
tant que tu n’es pas sérieusement contrarié dans ta manière de penser,
ou tant qu’un tiers ne t’aide pas à le rendre visible,
tu vis dans ton cadre… sans jamais le voir.
C’est pour cette raison qu’il est extrêmement difficile de prendre conscience de son cadre de référence seul.
Non pas par manque d’intelligence,
mais parce qu’un cadre de référence ne se regarde pas de l’intérieur.
Il faut :
soit une confrontation répétée,
soit une situation de blocage,
Ce qui engendre des difficultés dans les organisations, et c’est pourquoi un accompagnement professionnel pour les questionner et les assembler est utile, voire nécessaire.
Voyons les aspects positif et négatif du cadre de référence
🔹 L’impact POSITIF du cadre de référence
Un cadre de référence, c’est aussi :
une cohérence interne,
une stabilité psychique,
une manière efficace de résoudre certains problèmes,
une force quand il est bien positionné.
Dans une organisation, les cadres de référence sont précieux :
ils apportent des angles de vue différents,
ils nourrissent la créativité,
ils évitent la pensée unique.
Une organisation où tout le monde pense pareil est souvent confortable…
mais fragile.
🔹 L’impact NÉGATIF quand il est inconscient
En revanche, quand les cadres de référence restent implicites :
on interprète les intentions,
on personnalise les désaccords,
on moralise les différences,
on parle de « résistance », de « mauvaise volonté », de « manque d’engagement ».
Alors que très souvent, il s’agit simplement de cadres incompatibles non explicités.
Et vouloir faire disparaître un cadre de référence,
c’est comme vouloir supprimer un langage :
ça ne fonctionne pas.
La seule voie constructive,
c’est de faire apparaître les cadres de référence,
les mettre en dialogue,
et les organiser comme des forces complémentaires.
Dans cet épisode, tu l’as compris :
le sujet n’est pas de savoir qui a raison.
Le sujet, c’est comment faire fonctionner ensemble des cadres différents sans s’annuler.
👉 J’ai préparé un document à télécharger
qui te propose une méthode concrète pour identifier, nommer et articuler les cadres de référence dans ton organisation.
Tu peux le télécharger via le lien en description de l’épisode.
