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1739 EC ¿Debo de separar captación de clientes de mantenimiento o que todos hagan de todo?
25th February 2026 • Liderazgo Comercial • Santiago Torre
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Shownotes

En muchas Pymes el vendedor es una especie de hombre orquesta:

  • Prospecta.

  • Cierra.

  • Mantiene.

  • Fideliza.

  • Atiende reclamaciones.

  • Hace seguimiento.

  • Y si hace falta, hasta te arregla la cafetera.

Hasta que descubres que:

  • No se está prospectando lo suficiente.

  • Se vive de la cartera.

  • Cada mes empieza con el agua al cuello.

  • Y crecer significa simplemente “contratar otro vendedor que haga exactamente lo mismo”.

Oyes lo de los cazadores y los recolectores y piensas, ¿quizás tendría que separar las funciones? En el episodio de hoy Sergi San José y yo te damos nuestra opinión sobre esa dicotomía y sobre la importancia estratégica que tiene esa decisión

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