{"href":"http://player.captivate.fm/services/oembed?url=http%3A%2F%2Fplayer.captivate.fm%2Fepisode%2F9db6dd77-4b57-43ae-948c-550f9934f5f5","version":"1.0","provider_name":"Captivate.FM","provider_url":"https://www.captivate.fm","width":600,"height":200,"type":"rich","html":"<iframe style=\"width: 100%; height: 200px;\" title=\"Dal Negozio Artigianale all\u2019Azienda Data-Driven | Digital Champions 16 con Umberto Cinquegrana\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allow=\"clipboard-write\" seamless src=\"http://player.captivate.fm/episode/9db6dd77-4b57-43ae-948c-550f9934f5f5\"></iframe>","title":"Dal Negozio Artigianale all\u2019Azienda Data-Driven | Digital Champions 16 con Umberto Cinquegrana","description":"Dal caos dei fogli sparsi alla potenza dei dati in tempo reale.In questa puntata di Pionieri del Tech scopriamo il percorso di trasformazione di Umberto Cinquegrana, imprenditore dell\u2019arredamento che ha ribaltato un modello operativo tradizionale, centralizzato il business attraverso un gestionale avanzato e reso scalabile un settore storicamente artigianale.Parliamo di come si passa da processi manuali a un modello data-driven capace di governare vendite, magazzino, post-vendita e performance dei negozi fisici in tempo reale.E soprattutto di come un settore considerato \u201clento\u201d pu\u00f2 diventare veloce, replicabile, intelligente.Una storia che dimostra come la tecnologia non sia solo software: \u00e8 una mentalit\u00e0.\ud83d\udccc Capitoli / Punti di Discussione00:00 Introduzione01:12 La storia familiare e le origini del percorso di Umberto \ufffc02:40 Le prime sfide: caos operativo, dati frammentati, preventivi artigianali \ufffc04:02 Il ruolo centrale del gestionale nella trasformazione \ufffc05:30 Perch\u00e9 non scegliere software separati: l\u2019importanza dell\u2019integrazione totale \ufffc07:05 Collegare tutti i negozi fisici in tempo reale: l\u2019effetto sul business \ufffc09:10 Customer service e post-vendita: da problema a leva di fidelizzazione \ufffc11:20 Le difficolt\u00e0 della fidelizzazione nel settore arredo e il valore dei dati \ufffc13:10 Le prossime sfide: AI, personalizzazione e scalabilit\u00e0 dei modelli organizzativi \ufffc15:40 Conclusioni e riflessioni finali: innovazione come mentalit\u00e0 \ufffc\ud83c\udf99\ufe0f Host & GuestHost: Manuel ArlottiGuest: Umberto Cinquegrana \u2013 Imprenditore, consulente e fondatore di Consulting\ud83d\udd14 Non dimenticare di ISCRIVERTI al canale, lasciare un LIKE e attivare la CAMPANELLA per non perdere i prossimi episodi! \ud83d\ude80\ud83d\udd34 RISORSE UTILI\ud83c\udfa7 PODCAST \u201cPIONIERI DEL TECH\u201dInterviste e discussioni con i protagonisti del cambiamento tecnologico. Se vuoi ascoltare voci autorevoli, storie vere e idee che ti aiutano a guidare l\u2019innovazione e le nuove frontiere del tech, Pionieri del Tech \u00e8 il podcast giusto.\ud83d\udc49 https://pionierideltech.com\ud83d\udcf0 MAGAZINE \u201cTECH 360\u201dApprofondimenti, analisi, interviste e casi studio per chi vuole avere uno sguardo lucido e strategico sul mondo della tecnologia d\u2019impresa.Se sei un decision maker, un Tech CEO, un CTO o un tech leader che non si accontenta delle solite notizie superficiali, Tech 360 \u00e8 il punto di riferimento.\ud83d\udc49 https://tech360.media\ud83d\udc65 COMMUNITY \u201cCTO MASTERMIND\u201dLa pi\u00f9 grande community italiana per CTO e Tech Leader. Oltre 1.000 professionisti del mondo tech, eventi riservati, discussioni ad alto livello e accesso diretto a contenuti avanzati.\ud83d\udc49 https://ctomastermind.it","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300,"thumbnail_url":"https://artwork.captivate.fm/b5639b34-4e03-437a-9d99-8306bcb1b518/eZIHKzb7eZiN0BQYma5DPWui.jpg"}