{"href":"http://player.captivate.fm/services/oembed?url=http%3A%2F%2Fplayer.captivate.fm%2Fepisode%2Fa52745a9-22c6-4c99-960c-a5201ca7aaa1","version":"1.0","provider_name":"Captivate.FM","provider_url":"https://www.captivate.fm","width":600,"height":200,"type":"rich","html":"<iframe style=\"width: 100%; height: 200px;\" title=\"Welcome to the show - 15 Minutes Customer Obsession\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allow=\"clipboard-write\" seamless src=\"http://player.captivate.fm/episode/a52745a9-22c6-4c99-960c-a5201ca7aaa1\"></iframe>","title":"Welcome to the show - 15 Minutes Customer Obsession","description":"Es geht in unserem Podcast darum, wie Sie das Erlebnis des Kunden und Digitalisierung erfolgreich verbinden und schlussendlich die Zufriedenheit und Bindung des Kunden, den Erfolg Ihres Unternehmens und das Image Ihrer Marke steigern k\u00f6nnt - gerade in Zeiten gravierender Ver\u00e4nderungen, in denen wir uns derzeit befinden.\n\nUnsere Vision ist, dass alle Unternehmen Kundenbegeisterung 5.0 wahrnehmbar umsetzen. Auch dar\u00fcber sprechen wir.\n\nNicht Anna & Alexa.\n\nWir sind keine Chatbots.\n\nPeggy Amelung, Gr\u00fcnderin von Amelung & Partners & Experten als Gespr\u00e4chspartner. \nWir sind Experten f\u00fcr CX (Customer Experience), UX (User Experience), EX (Employee Experience) mit rund 20 Jahren internationaler Management-Praxis und Erfahrungswissen aus Industrie, Dienstleistung und Handel in zahlreichen Branchen.\n\nSie erhalten aktuelle, wertvolle und praktische Insights zu Themen, Problemen, Herausforderungen rund um das Heute und die Zukunft der CX. Zudem CX-Inspirationen zum Neu Denken und Handeln. \nKontakt:\n\nPeggy Amelung/ Amelung & Partners\n\nSchickt einfach eine Email an : peggy@amelung-partners.com","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300,"thumbnail_url":"https://artwork.captivate.fm/fd1f1f91-e777-4f15-8e88-45eb52319477/SMALL-PEGGY-PODCAST-11-Podcast-Cover.jpg"}