{"href":"http://player.captivate.fm/services/oembed?url=http%3A%2F%2Fplayer.captivate.fm%2Fepisode%2Fbd977a0b-a85a-4277-9fef-ad5ce94ab312","version":"1.0","provider_name":"Captivate.FM","provider_url":"https://www.captivate.fm","width":600,"height":200,"type":"rich","html":"","title":"E-commerce di Lusso: il Caso Bartorelli e la Sfida della Digitalizzazione Premium","description":"E-commerce nel Lusso: tra Artigianalit\u00e0 e Intelligenza Artificiale.Nel mondo dell\u2019alta gioielleria, digitalizzare non significa solo vendere online. Significa trasformare l\u2019esperienza del cliente senza snaturare il valore del brand.In questa puntata della rubrica Digital Champions, Manuel Arlotti intervista Davide Donati, Head of Marketing del Gruppo Bartorelli Gioiellerie 1882, per scoprire come si innova nel luxury retail.Scoprirai perch\u00e9 Bartorelli ha scelto di sviluppare piattaforme digitali proprietarie, come gestisce la fiducia dei clienti in acquisti da migliaia di euro, e quali sono i prossimi trend tra customer care umano, iperpersonalizzazione e app di ecosistema.Capitoli e Punti di Discussione00:00 \u2013 Introduzione all\u2019episodio e presentazione ospite01:28 \u2013 Chi \u00e8 Bartorelli: 140 anni di storia nel lusso03:40 \u2013 Le origini della digitalizzazione e il ruolo di Marco Bartorelli06:20 \u2013 Perch\u00e9 sviluppare un eCommerce in-house nel settore lusso09:15 \u2013 Le sfide di vendere online prodotti legati a momenti di vita importanti12:03 \u2013 Lavorare in tandem tra boutique fisiche ed eCommerce14:50 \u2013 Come il digitale rafforza il trust del brand17:30 \u2013 AI: dove ha senso usarla davvero (e dove no)20:12 \u2013 Progetto App: ecosistema di servizi ad alto valore22:25 \u2013 Il futuro dell\u2019iperpersonalizzazione nel luxury eCommerce24:10 \u2013 Un consiglio alle aziende storiche che si stanno digitalizzando25:15 \u2013 Libri consigliati da Davide DonatiRisorse citate nell\u2019episodio- L\u2019unica regola \u00e8 che non ci sono regole \u2013 Reed Hastings, Erin Meyer- Competing in the Age of AI \u2013 Marco Iansiti, Karim R. Lakhani\ud83c\udfa4 Ospite: Davide Donati \u2013 Head of Marketing, Gruppo Bartorelli Gioiellerie\ud83d\udc68\u200d\ud83d\udcbc Host: Manuel Arlotti \u2013 Community Manager, Axelerant / Tech Mastermind\ud83d\udd14 Non dimenticare di ISCRIVERTI al canale, lasciare un LIKE e attivare la CAMPANELLA per non perdere i prossimi episodi! \ud83d\ude80\ud83d\udd34 RISORSE UTILI\ud83d\udcd9 LIBRO \u201cVINCERE NEL TECH\u201dSei pronto a guidare il cambiamento e diventare un vero leader nel mondo Tech?In questo libro ti mostro il mio metodo per far prosperare aziende e team tecnologici in un mercato che cambia ogni giorno. Strategia, execution, team, cultura e visione: tutto ci\u00f2 che serve per vincere davvero.\ud83d\udc49 https://vincereneltech.com\ud83c\udfa7 PODCAST \u201cPIONIERI DEL TECH\u201dInterviste e discussioni con i protagonisti del cambiamento tecnologico. Se vuoi ascoltare voci autorevoli, storie vere e idee che ti aiutano a guidare l\u2019innovazione, Pionieri del Tech \u00e8 il podcast giusto.\ud83d\udc49 https://pionierideltech.com\ud83d\udc65 COMMUNITY \u201cTECH MASTERMIND\u201dLa pi\u00f9 grande community italiana per Tech Leader e chi vuole guidare l\u2019innovazione delle aziende. Oltre 1.000 professionisti del mondo tech, eventi riservati, discussioni ad alto livello e accesso diretto ai contenuti pi\u00f9 avanzati dell\u2019ecosistema Axelerant.\ud83d\udc49 https://techmastermind.itSEGUIMI:\u25a0 LinkedIn \u25b6 https://www.linkedin.com/in/alexpagnoni\u25a0 Instagram \u25ba https://www.instagram.com/alexpagnoni\u25a0 Sito Web \u25b6\ufe0e https://www.alexpagnoni","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300,"thumbnail_url":"https://artwork.captivate.fm/b5639b34-4e03-437a-9d99-8306bcb1b518/eZIHKzb7eZiN0BQYma5DPWui.jpg"}