{"href":"http://player.captivate.fm/services/oembed?url=http%3A%2F%2Fplayer.captivate.fm%2Fepisode%2Fcdf9e51b-0797-4220-b478-3e9e6ebd09e9","version":"1.0","provider_name":"Captivate.FM","provider_url":"https://www.captivate.fm","width":600,"height":200,"type":"rich","html":"","title":"Podcast-Klinikseelsorge-024-Empathie_ueberwindet_Grenzen-Interview_mit_Marlis_Lamers","description":"24\u2013 INTERVIEW MIT MARLIS LAMERS, GEF\u00dcHLSDOLMETSCHERIN\u201eWenn die Worte fehlen -Empathie \u00fcberwindet alle Grenzen\u201cMarlis Lamers, Gef\u00fchls-Dolmetscherin und Expertin f\u00fcr Mikromimik, Trainerin f\u00fcr Emotionserkennung und Emotionale Intelligenz. Hierbei ist ein Schwerpunkt die Mimik von Schwerkranken und Sterbenden zu erkennen und zu lesen.\u201eUnsere Mimik ist die Ausdrucksweise, die zuletzt stirbt\u201c. 44 Muskeln im Gesicht k\u00f6nnen \u00fcber 10.000 verschiedene Gef\u00fchle ausdr\u00fccken. Ein eindeutiges Zeichen f\u00fcr Trauer ist beispielsweise beide innere Augenbrauen gleichzeitig hochzuziehen \u2013 und das funktioniert gerade in dem Moment, wo Sprache mit Worten nicht mehr m\u00f6glich ist\u2026Dabei ist wichtig zu bedenken, dass diese Mimik unwillentlich gesteuert ist. Mimik ist immer auch im Gesamtzusammenhang zu lesen \u2013 wozu auch die lange Kenntnis / Beziehung mit dem Todkranken geh\u00f6rt. Sie wird immer wichtiger, je mehr eine Begegnung \u201eemotionale Ladung\u201c hat \u2013 also mehr als small-Talk \u00fcber Belangslosigkeiten.Es gibt klare Signale, ob der Patient noch in einer Trauer oder vielleicht in einer Wutphase ist. Oder bei angebotenen Speisen: ist es eine Schmerz oder Ekel-Expression\u2026Marlis Lamers erkl\u00e4rt, dass das einseitige Einpressen eines Mundwinkels ein klares Zeichen f\u00fcr Verachtung ist. Wenn dieses Signal aufgenommen wird, ist es die Frage an den gesunden Gespr\u00e4chspartner, wie er nun wertsch\u00e4tzend mit dem Patienten umgeht, welche Frage-Angebote er ihm in diesem Moment machen kann, um herauszufinden, warum er diese Expression in diesem Moment zeigt.Letztlich ist es auf diese Art und Weise auch m\u00f6glich, mit einem Patienten/Angeh\u00f6rigen zu kommunizieren \u2013 ja sich gemeinsam unterhalten, wenn Worte nicht mehr m\u00f6glich sind.Viele, die intensiv mit Menschen im sozialen Bereich arbeiten oder hier auch einen Menschen intensiv begleiten, haben ein Bauchgef\u00fchl, wie es dem Anderen geht \u2013 mit der Mimik-Spracherkennung kann dieses Bauchgef\u00fchl verifiziert werden.Marlis Lamers k\u00f6nnte hier in besonderen F\u00e4llen als \u00dcbersetzerin dazugeholt werden. Sie gibt aktuell ihr Wissen vornehmlich mit Inhouse-Schulungen in Krankenh\u00e4usern, Altenheimen und Hospizen in ganz Deutschland weiter. Dazu arbeitet sie auch in verschiedenen Fachausbildungen mit, nicht nur im palliativen Bereich, sondern gibt ihr Wissen auch beispielsweise bei den Forensikern (Was k\u00f6nnten Opfer \u00fcber die T\u00e4ter oder die Tat noch \u00e4u\u00dfern) weiter.Diese Mimik-Expressionen haben eine Dauer von 40-500 Millisekunden\u2026 ein kurzes Zucken. Mit dem geschulten Blick wird man immer mehr wahrnehmen. Viele \u00fcben bereits beim Fahren in \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln. Wichtig ist ihr erst einmal, dass man \u00fcberhaupt etwas wahr nimmt. Hier kommt f\u00fcr Marlis Lamers \u201eVerstehen vor Verstanden werden\u201cNun folgt ein (fiktives) Beispiel aus dem Privaten Bereich: Die Gro\u00dfmutter im Pflegeheim wird besucht\u2026 \u2013 wie kann sich hier ein Gespr\u00e4ch entwickeln\u2026.Im Blick auf \u00c4rzte und Pflegemitarbeiter: Hier kann die Kenntnis \u00fcber die Mimik-Sprache ein schnelleres Verst\u00e4ndnis und ein miteinander kommunizieren aufgebaut werden. Das ist eine lohnende Investition \u2013 bei allem Zeitdruck in diesem Bereich. Denn sie hilft zu besseren Kommunikation und vermeidet die Falschinterpretation von Gef\u00fchlen. Und so kommt es leichter zu einem Miteinander als zu einem Gegeneinander, was unn\u00f6tig Ressourcen und Lebensqualit\u00e4t kostet. Die Bedrfnisse des Patienten k\u00f6nnen so gesehen und geh\u00f6rt werden. Nicht ist schlimmer als ungesehen, ungeh\u00f6rt und somit gleichsam als Person \u00fcbersehen zu werden \u2013 das gilt sowohl f\u00fcr den Patienten als auch f\u00fcr s\u00e4mtliches Personal.Das gilt genauso f\u00fcr das Ansprechen und Erf\u00fcllen spiritueller Bed\u00fcrfnisse \u2013 im Blick auf die Klinikseelsorge. Hier ist auf einmal sehr viel mehr m\u00f6glich\u2026Die mimischen Bewegungen im Gesicht sind kultur\u00fcbergreifend gleich. Wichtig ist nicht, die Emotionale Mimik sofort richtig zu interpretieren \u2013 viel wichtiger ist, dass der Seelsorge...","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300,"thumbnail_url":"https://artwork.captivate.fm/5fed7440-47f9-409f-99e4-fc1a0988843a/1c08a3b8-553b-4c08-a440-8cddeea439c2.jpg"}