Artwork for podcast meforyou.se podcast
Hanna Sjöberg: Kommunikation som faktiskt säljer
Episode 322nd May 2026 • meforyou.se podcast • hub.meforyou.se
00:00:00 01:33:36

Share Episode

Shownotes

Hanna Sjöberg startade Klar Kommunikation i Östersund efter att ha förlorat sin anställning. Hon som länge sagt att hon aldrig ville ha eget företag hade en färdig affärsplan tre dagar efter beslutet.

I det här avsnittet delar hon med sig av konkreta råd för soloprenörer som vill kommunicera tydligare, nå rätt kunder och bygga ett varumärke som faktiskt säljer.

Vi pratar om varför tydlighet är den gemensamma nämnaren hos alla som kommunicerar dåligt, hur du lär känna din målgrupp utan att lägga massa pengar, vad en kommunikationssatsning faktiskt kostar och hur du kan börja med minimalt budget, varför AI-genererad text direkt publicerad dödar ditt personliga varumärke och hur du använder AI rätt, om Instagram fortfarande är rätt plattform inom hälsa och välmående, hur Hanna fick 40 000 nya kontakter med en annons på 500 kronor och vad som krävs för att ta steget till eget utan att säga upp sig.

Hanna hittar du på klarkommunikation.se och på Instagram och LinkedIn via @klarkommunikation.

Är du egenföretagare eller soloprenör? meforyou.se är en svensk marknadsplats och plattform för konsulter med eget företag. Registrera dig, verifiera din identitet med BankID och bygg din profil för 99 kr per månad. Besök meforyou.se.

Transcripts

Speaker:

Och jag har alltid sagt nej, jag vill inte starta eget. Det är alldeles för riskigt.

Speaker:

Jag vill ha tryggheten i en anställning.

Speaker:

Välkommen till me4u.se-podden. Din guide till framtidens arbetsliv, entreprenörskap och personlig utveckling.

Speaker:

Här utforskar vi hur du som egenföretagare eller virtuell konsult kan navigera i en snabbt föränderlig digital värld.

Speaker:

I dagens avsnitt samtalar Pravesen med Hanna Sjöberg, kommunikatör, webbdesigner och grundare av Klar kommunikation i Östersund.

Speaker:

Tillsammans diskuterar de hur du som soloprenör kommunicerar tydligare, bygger ditt varumärke och vågar ta steget till eget företag.

Speaker:

Följ oss på sociala medier och på me4u.se.

Speaker:

Hej Hanna.

Speaker:

Hej.

Speaker:

Trevligt att träffas äntligen.

Speaker:

Ja men detsamma.

Speaker:

Vi har bara kommunicerat via e-mail, via olika andra kanaler och äntligen få en ansikt att prata och veta lite mer om din resa.

Speaker:

Precis.

Speaker:

Vi har sett i bruset så att säga.

Speaker:

Berätta, vem är Hanna och vad gör Hanna?

Speaker:

Hanna är den ständiga projektledaren.

Speaker:

Finns det någonting att projektleda så hamnar jag i den rollen. Om det är någonting som ska struktureras upp eller fixas eller ordnas, då är det jag som tar det.

Speaker:

Har du aldrig varit sånt där som har ordning och reda och hur hamnar du på projektledning?

Speaker:

Ja men jag gillar struktur. Jag gillar när det finns ramar att förhålla sig till. Jag tycker att det är enklare att vara kreativ när det finns någonting att förhålla sig till helt enkelt.

Speaker:

Snarare än om man får helt fria tyglar, då kan jag bli lite låst.

Speaker:

Jag är nog väldigt ordningsam och strukturerad. Just nu projektleder jag min fantastiska Särbos flytt och renovering till en ny lägenhet vid tiden av mitt jobb.

Speaker:

Det låter som en torrprojekt.

Speaker:

Det tar några timmar i veckan kan man säga. Jag älskar att bygga och fixa så jag gör det med glädje.

Speaker:

Du bor i Östersund. Jättefint stan skulle jag säga. Jag har varit där en gång bara. Otroligt fin och vacker. Det känns som en liten vikingbyn på något sätt.

Speaker:

Mycket olika utseende med berg och snön. Mycket trevligt. Hur skulle du säga du som är grundare och entreprenör på det viset?

Speaker:

Hur upplever du Östersund och vad får du din energi?

Speaker:

Östersund är ju en väldigt bra entreprenörsstad skulle jag säga. Man hjälper varandra. Det finns väldigt många egenföretagare här.

Speaker:

Om man hjälps åt i min bild kan jag inte genomföra ett uppdrag men då kan jag tipsa vidare om andra som kan göra det eller om det är en helt annan bransch.

Speaker:

Man hjälps åt tycker jag.

Speaker:

Hur upplever du Östersund lite mer community än Stockholm? Du har pluggat i Stockholm och bott här kanske ett tag.

Speaker:

Jag har aldrig bott i Stockholm men jag upplever Östersund som ett community. Man är väldigt kennis med varandra.

Speaker:

Det här är en mycket mindre stad än Stockholm så det är klart att det är lättare att känna varandra och ha koll på varandra.

Speaker:

Ett community var ett bra ord på näringslivet i Östersund.

Speaker:

Känns det som att i din bransch med internet som har kommit så kan du nå lite mer till hela Sverige?

Speaker:

Känns det som att internet har hjälp med business där och entreprenörskap? Hur känns det med network?

Speaker:

Verkligen. Jag har kunder över hela landet och det är tack vare internet och att man kan ha digitala möten.

Speaker:

Jag behöver inte åka till olika platser för att träffa mina kunder utan jag kan sitta där jag är och träffa dem på skärmen.

Speaker:

Så det har ju förenklat och öppnat upp möjligheterna att kunna jobba över hela landet.

Speaker:

Upplever du? Har du jobbat i någon stor organisation och hur är det?

Speaker:

Nej, nu ska jag börja mitt eget.

Speaker:

Det där är roligt. Jag har alltid varit anställd och jag har alltid sagt nej, jag vill inte starta eget.

Speaker:

Det är alldeles för riskigt. Jag vill ha tryggheten i en anställning.

Speaker:

Sen hade jag senast en anställning. De gick igenom en ekonomisk kris och var tvungna att varsla folk.

Speaker:

Då var jag en av dem som fick gå. Jag tänkte, vad ska jag göra nu? Det här var mitt rumjobb. Det är inget annat jag vill hålla på med.

Speaker:

Jag tänkte så ett tag. Jag läste lite kurser på universitetet som jag ville läsa men inte hade haft tid med.

Speaker:

Jag tog min kommunikatörsexamen.

Speaker:

Sen en dag kände jag, nu, jag testar. Jag har ingenting att förlora. Jag säger inte upp mig från ett välbetalat jobb.

Speaker:

Från en dag till nästa hade jag bestämt mig för att starta eget. Skickat in papper på det här och tre dagar senare hade jag en färdig affärsplan.

Speaker:

Det gick jättefort. Jag sa det inte till någon. Jag tror att jag sa det till min pojkvän. Men jag berättade inte för mamma eller mina syskon eller mina kompisar.

Speaker:

Jag sa inget förrän det var klart.

Speaker:

Varför? Vad är tanken? Varför? Varför var det lite pirrigt? Eller ville du ha någonting färdigt innan du ser någonting? Vad var tanken bakom?

Speaker:

Nej, jag ska inte berätta. Jag bara kör på det.

Speaker:

Jag ville nog inte bli påverkad av vad andra tyckte och tänkte. Jag var så inställd på att nu ska jag göra det här och jag ska göra det på mitt sätt.

Speaker:

Då kändes det bättre att bara vara tyst om det tills allting var klart.

Speaker:

Det kändes bra.

Speaker:

Du trivs att vara med i din egen. Att vara ansvarig för dig själv och kunna bestämma din tid. Som när du vaknar på morgonen och vill ta din promenad och komma igång på din takt.

Speaker:

Hur känns det? Är det vad du förväntade dig? Du har öppnat företag förra året eller hur?

Speaker:

Ja, precis. Jag är fortfarande på mitt första år som egenföretagare. Det är skräckblandad förtjusning.

Speaker:

Verkligen, men det är så kul. Man lär sig saker varje dag. Det kan vara sjukt frustrerande vissa dagar om man sliter sitt hår och tänker, varför gör jag det här?

Speaker:

Det här är varför jag gör det här. Man får styra sin egen tid. Det är upp till mig att de uppdragen jag har blir klara i tid.

Speaker:

Jag bestämmer om jag vill sitta uppe på nätten och jobba eller om jag ska jobba 8-5. Den friheten passar mig jättebra. Jag trivs väldigt bra med det.

Speaker:

Skulle du säga att friheten är den bästa fördel att ha sitt eget företag eller vad skulle det bästa vara för dig?

Speaker:

Friheten absolut, men också att jag får jobba med exakt det jag vill. Får jag in en förfrågan på ett uppdrag som jag känner att det inte är riktigt det jag vill eller gör, då har jag möjligheten att tacka nej till det.

Speaker:

Friheten och att få göra precis det jag vill.

Speaker:

Vad är det för typ av kunder du får? Det du tycker om att jobba med? Har du någon specifik område som du tycker om att jobba med?

Speaker:

Jag vänder mig till företag inom hälsa, välmående och livsstil först och främst. Men jag tar mig an uppdrag inom alla områden.

Speaker:

Jag har till exempel gjort webbsidor för hotell som ju inte alls är inom hälsa. Men det jag tycker är roligast inom de tjänster jag erbjuder är webbdesign och att skriva texter.

Speaker:

Så om man behöver helt nya texter till sin webbsida, det tycker jag är jättekul. Eller att skriva nyhetsbrev åt företag. Där går min energi igång.

Speaker:

Är det kreativitet eller processen där man kommer fram till det här budskapet? Vad är det som är bäst du tycker om i det rollen då?

Speaker:

Först och främst det kreativa. Men sen tycker jag också om just när det handlar om att skriva. Det händer någonting i mig innan man hittar den här formuleringen som är så spot on.

Speaker:

Man får skriva om och skriva om och skriva om en gång till innan man hittar den här meningen. Men jag älskar det.

Speaker:

Kreativitet tar tid och man måste nästan sova på saken. Hur känns det idag med AI som kommer in i bilden? Vi hjälper dig som entreprenör att börja dina idéer eller hur använder du AI idag?

Speaker:

Både för dig och dina kunder?

Speaker:

Jag använder AI till att hjälpa mig att strukturera upp saker. Till exempel när jag ska ta fram kampanjplaner eller kommunikationsplaner så använder jag AI för att ta fram en struktur.

Speaker:

Sen följer jag i den med det jag tycker och tänker och vad som funkar för företaget i fråga.

Speaker:

Jag kan använda AI för att kolla speciellt texter. Det tycker jag är ganska bra med AI, att om man har skrivit en text till en annons eller ett inlägg klistrar in den i AI och frågar vad du får för känsla när du läser det här.

Speaker:

Där tycker jag att AI är ganska bra faktiskt. På så sätt använder jag AI i mitt arbete.

Speaker:

Jag tycker det är jättebra att kunna bolla saker med AI innan man börjar någonting. Man lägger sin egen touch med idé efteråt såklart. Men det är otroligt bra att börja om man får en grund.

Speaker:

Använder du för texter när du ska skriva eller använder du också för att strukturera din business?

Speaker:

Inte när jag skriver texter än i alla fall. Där är det jag 100 procent.

Speaker:

Men för att strukturera upp mitt eget företag så har jag använt AI och det har hjälpt mig jättemycket.

Speaker:

Speciellt när det var första gången jag startade företag. Hur ska jag tänka? Vad behöver jag göra? Sådana saker. Då var jag grymt.

Speaker:

Det är jättekul. Man kan bli addiktad till det här. Man vill kunna använda sina kunskaper men det blir diktat. Vad ska man kunna göra? Den kommer med nya saker hela tiden.

Speaker:

Varför har du valt kommunikation som din nisch? Om man får säga så. Det du arbetar av allting som är med märknadsföring. Men du valde kommunikation.

Speaker:

Allt vi gör är kommunikation. Från kroppsspråk till hur det ser ut när vi kliver in på vårt kontor. Hur det ser ut i ICA-butiken. Allting är kommunikation.

Speaker:

Det är så intressant vad det gör med oss utan att vi tänker på det. Hur det påverkar oss. Det sätter igång en tankegång i oss utan att vi är medvetna om det.

Speaker:

Vad vi ser när vi läser ett mail. Jag är jätteduktig på att överanalysera, speciellt SMS och mail. Och tänker ofta att nu är den här personen lite arg.

Speaker:

Kan jag ofta läsa in i mail eller SMS när det inte alls är så? Och vilken skillnad det hade gjort om det hade varit en smiley där. Då hade jag tänkt något helt annat.

Speaker:

Kommunikation är vårt viktigaste verktyg till hur vi uppfattas av andra.

Speaker:

Är det det du skulle säga i kommunikation? Om man skulle definiera kommunikation. Är det det du skulle definiera den för?

Speaker:

Ja, det är det. Hur vi uppfattas.

Speaker:

Hur är det? Vad skulle du börja för att företagare som kanske dig själv och du kanske har lärt dig? Hur börjar du med den där kommunikation? Varför är det viktigt för att börja?

Speaker:

Till någon som vet inte vad, som vet inte vad kommunikation är. Vad skulle du säga att kommunikation i företagande skulle vara?

Speaker:

Kommunikation i företagandet, det ska ju spegla dig som entreprenör och det du erbjuder. Om det är en tjänst eller om det är en produkt så spelar det ingen roll.

Speaker:

Men det du säger och skriver måste spegla det du erbjuder.

Speaker:

Och då är mina bästa råd att vara tydlig. Inte en massa fluff utan skriv exakt det det är.

Speaker:

Ska du sälja en produkt så var tydlig med vad produkten är. Hur den hjälper köparen och vad man får för resultat.

Speaker:

Vad tycker du är svårast?

Speaker:

I någon kommunikation?

Speaker:

Vad tycker du är svårast om jag kan motivera dig bakom?

Speaker:

En företagare kanske vet vad de ska säga men det är lågt.

Speaker:

Så man måste alltid förkorta och göra det för enkelt så att det förstår snabbt vad det handlar om.

Speaker:

Och samtidigt säga någonting om dig själv och om kunden.

Speaker:

Så det är olika fasader av det och olika människor som ska låts.

Speaker:

Hur gör du det där arbetet för att kunna få en blick och snabb?

Speaker:

Det svåraste är enkelhet och rakt på sak. Det blir inte fint kanske.

Speaker:

Hur skulle du rekommendera att tackla den?

Speaker:

Det bästa man kan göra är att lära känna sin målgrupp.

Speaker:

Vart finns de? Vart engagerar de sig?

Speaker:

Vilka inlägg, om vi ser till sociala medier, kanske Facebook och Instagram.

Speaker:

Vilka inlägg reagerar de på? Vad kommenterar de? Vad likar de?

Speaker:

Dela dem vidare. Det bästa man kan göra är research.

Speaker:

Lär känna din målgrupp.

Speaker:

För då förstår du också vilket språk de använder.

Speaker:

För det är viktigt att man pratar samma språk.

Speaker:

Och som du sa, man skriver en text och sen får man korta ner den och korta ner den och korta ner den.

Speaker:

Då känner jag igen såväl. Jag är också i den fällan så ofta.

Speaker:

Omg, så huvudvärd.

Speaker:

Ja, men nu är ingenting kvar.

Speaker:

Det blir alltid så i vår team när vi arbetar.

Speaker:

Jag säger att vi måste se det och vi måste nå den grupp.

Speaker:

Det måste vara snabbt att tänka. Det måste vara en call to action.

Speaker:

Och sen när man har kottat allting och lägger allting, för det är en röda.

Speaker:

Och nu tänker jag på processen vi arbetar. Det är röda och sen tar man bort, tar bort, tar bort.

Speaker:

Och sen, jag är inte svensk, så det är inte min första mål.

Speaker:

Men svenskar har en viss approach till hur saken låter och är.

Speaker:

Det är inte logiskt på det viset.

Speaker:

Så det blir svårt alltid att kunna kombinera allting.

Speaker:

Hur gör du att arbeta med andra företag som kan se som mig som tänker att man ska vara rakt på och enkelt och snabbt?

Speaker:

Blir det en krig mellan eller en krig?

Speaker:

Hur går processen då?

Speaker:

För att kunna hitta den perfekt kombination.

Speaker:

Precis. Det är samma sak där. Jag måste också lära känna.

Speaker:

Om jag har en kund som vill att jag ska göra copy till deras webbsida så skriv en ny text till deras webbsida.

Speaker:

Jag måste också lära känna min kundskund. Så jag måste också göra den researchen.

Speaker:

Men där tycker jag också att man kan ta hjälp av AI.

Speaker:

Skriv det du vill säga.

Speaker:

Och så ber du om förslag på att korta ner och tydliggöra det och specificera din målgrupp.

Speaker:

Om det är män i 18- till 25-årsåldern som gillar skateboard-åkning.

Speaker:

Skriv med det i din prompt när du sitter med AI.

Speaker:

För då är det att ha AI lättare och det blir tydligare i de svar du får.

Speaker:

Jag brukar säga att i en business man nästan måste vara schizofren och ha olika roll.

Speaker:

Man måste ha företagandes hatt.

Speaker:

Man vill göra pengar och hitta kunder och samtidigt se hur deras kund tänker.

Speaker:

Det tar tid för att byta personlighet för att kunna förstå vad det är.

Speaker:

Eller intervjua människor som jobbar och arbetar med dem också.

Speaker:

Säns det inte en krock för dig då?

Speaker:

Jag måste tänka på min business och börja med hur jag skulle kommunicera kundens vilja.

Speaker:

Och sen samtidigt deras kunds vilja.

Speaker:

Blir det inte en krock för dig i personligheten?

Speaker:

Absolut, det blir det.

Speaker:

Nu skriver jag som om det här vore för mig.

Speaker:

Kunden och kundens kund måste alltid komma först.

Speaker:

Och så får jag anpassa efter det.

Speaker:

Sen får jag gå in med min rådgivning.

Speaker:

Den här texten är för lång, vi behöver korta ner den för att det ska funka.

Speaker:

Och du vill nå det resultatet du vill.

Speaker:

Men absolut, det krockar.

Speaker:

Det bästa man kan göra är att låta någon annan korrlösa.

Speaker:

Någon som inte är insatt, varken i din business eller i vad jag erbjuder.

Speaker:

Jag brukar låta min mamma läsa mina inlägg och texter.

Speaker:

Hon är den minst tekniska människan jag vet.

Speaker:

Om hon fattar, då känner jag mig trygg i att jag kan publicera.

Speaker:

Det är ett jättebra tips. Låt någon annan läsa.

Speaker:

Det blir också samtidigt när jag pratar med konsulter,

Speaker:

med andra konsulter, egenföretagare som vi arbetar med.

Speaker:

För att förstå dem, förstå deras kund, förstå deras process.

Speaker:

Vad är det de saknas?

Speaker:

Väldigt ofta det kunderna säger är lite annorlunda på vad man har uppfattat själv.

Speaker:

Och samtidigt att vad de kommunicerar i verkligheten i deras kommunikation.

Speaker:

Så där är det exempel som tidigt så möjligt måste man kanske ringa dig.

Speaker:

Och ta den från början.

Speaker:

Annars blir det annorlunda.

Speaker:

Vi har önskemål.

Speaker:

Företagaren är väldigt ofta tunnel blinded by your own product.

Speaker:

Så man tänker att man är i så pass inne där man ser inte hur man aldrig uppfattar den.

Speaker:

När kommer du in i, skulle du säga, då är det en egenföretagare som vill eller kan inte med kommunikation.

Speaker:

Tänker så långt.

Speaker:

När skulle du säga att de skulle behöva ditt hjälp?

Speaker:

Från kommunikatör och bytskap, messaging, positioning.

Speaker:

Precis.

Speaker:

Man kan vända sig till mig vart man än är i sin kommunikationsresa.

Speaker:

Men ju tidigare desto bättre.

Speaker:

Tid och pengar.

Speaker:

Har man suttit själv och provat att göra annonser och det ger ingenting.

Speaker:

Hade man kontaktat mig eller en annan kommunikations- eller marknadsföringskonsult

Speaker:

då hade större chans att det hade blivit rätt från början.

Speaker:

Då hade man kunnat lägga de pengarna på någonting som faktiskt fungerar.

Speaker:

Så ju tidigare desto bättre.

Speaker:

Men mina kunder är ju oftast sådana som har, de kommer till mig när de säger

Speaker:

jag har försökt allt, det funkar inte.

Speaker:

Vad behöver jag göra?

Speaker:

Och då får man liksom drita ner det.

Speaker:

Vad är det de faktiskt har gjort?

Speaker:

Hur har de gjort det?

Speaker:

Och vart har de gjort det?

Speaker:

Så tydlighet är det som oftast saknas.

Speaker:

Det är den gemensamma nämnaren.

Speaker:

Oavsett om det handlar om att min webbsida konverterar eller inte

Speaker:

eller mina inlägg på Instagram får inget engagemang.

Speaker:

Tydlighet är det som oftast saknas.

Speaker:

Hur lång tid tar det för att rätta om det blir fel kommunikation från grunden?

Speaker:

Och hur lång tid tar det innan en företagen?

Speaker:

Ni skulle kanske se skillnad och kunderna förstår redan vad det gäller, vad det handlar om.

Speaker:

Och att de har inte så mycket frågor men vet redan på vad du gör.

Speaker:

Och samtidigt, det finns en viss process i kommunikation själva.

Speaker:

Inledning, awareness, samtidigt go to action.

Speaker:

Hur lång tid tar det om ett företag ska strukturera processen?

Speaker:

Det har inte fungerat bra med kommunikation.

Speaker:

Hur lång tid tar det tror du innan man börjar se resultatet?

Speaker:

Precis. Det beror lite på vart det är.

Speaker:

Men kommunikation, det kan vara en quick fix.

Speaker:

Men jag är lite beroende på vart man är.

Speaker:

Jobbar man ändrar du texten på din webb?

Speaker:

Då blir det direkt att de som går in på din webbsida

Speaker:

efter att du har gjort dem och strukturerat och gjort det tydligt

Speaker:

men de får ju resultatet direkt.

Speaker:

Och förhoppningsvis känner, ja okej, det här var precis det jag söker.

Speaker:

Jag köper eller jag bokar en tid eller så.

Speaker:

Då kan man ju se resultaten direkt.

Speaker:

Jobbar man däremot med annonsering och tar in min hjälp

Speaker:

då tar det ett tag innan man ser vad det ger.

Speaker:

Då behöver man ge det från några veckor upp till några månader

Speaker:

för att algoritmerna ska ändras om och ställa in sig på så.

Speaker:

Så beroende på vad det handlar om så kan man se resultat direkt

Speaker:

men jag tycker att man ska vara tålmodig och ge det några veckor

Speaker:

i alla fall för att börja se resultat.

Speaker:

Dina kunder, du sa, jobbar mest med hälsa och vård

Speaker:

och vad borde de vara för det och ta in kunder till exempel?

Speaker:

Vad skulle de fokusera, vilken plattform skulle du säga är bästa för dem

Speaker:

eller som fungerar idag kanske?

Speaker:

Åh, vilken bra fråga.

Speaker:

Jag brukar säga till mina kunder att använd de plattformarna

Speaker:

som du trivs med.

Speaker:

För om du finns där och gör det bra

Speaker:

då kommer folk att hitta dig.

Speaker:

Sen är det självklart viktigt att finnas där kunderna finns också

Speaker:

och just inom min bransch så är det, eller min bransch

Speaker:

men den branschen jag jobbar mot, hälsa, lyft och välmående

Speaker:

där hänger de fortfarande kvar på Instagram.

Speaker:

Man har börjat gå över lite till TikTok

Speaker:

men jag skulle säga att inom hälsovärlden så är det fortfarande

Speaker:

Instagram som funkar.

Speaker:

Är det på grund av det med bilder eller är det konverteringen

Speaker:

som gör det där?

Speaker:

Varför tror du att det är Instagram som mest har lockat med dessa kunder?

Speaker:

Jag tror att det är enkelheten.

Speaker:

Det är väldigt lätt på Instagram att lägga upp ett inlägg

Speaker:

eller en händelse eller en reel.

Speaker:

Man har bra översikt över kontoninlägg.

Speaker:

Men sen är det mixen av text, bild och rörligt material, alltså video

Speaker:

som tilltalar.

Speaker:

Man får den här blandningen som vi gillar som människor.

Speaker:

Vad tycker du om Facebook?

Speaker:

Även om det är menta, Instagram och Facebook är samma företag

Speaker:

men det är lite annorlunda i format.

Speaker:

Därför brukar man säga att Facebook har de kunderna

Speaker:

som har pengar att spendera.

Speaker:

Instagram har bra saker, det händer mycket

Speaker:

men de spenderar inte så mycket.

Speaker:

Hur känns det för dig och dina kunder?

Speaker:

Både Facebook och Instagram går ju i meta

Speaker:

vilket gör det enkelt.

Speaker:

Kör du en annonsering på det ena stället

Speaker:

så kör du den automatiskt på det andra stället också.

Speaker:

Det är väldigt smidigt för du når ju folk

Speaker:

som du kanske egentligen inte trodde att du skulle nå på det sättet.

Speaker:

Men Facebook börjar bli lite ett LinkedIn.

Speaker:

Det är mer företagare som hänger där än privatpersoner.

Speaker:

Det är mer riktat mot företag.

Speaker:

Det är inte samma engagemang, varken från användaren

Speaker:

från de som postar inlägg och de som engagerar sig i inlägg.

Speaker:

Jag tycker absolut att man ska skapa sin sida på Facebook

Speaker:

och samtidigt som man lägger ut på Instagram

Speaker:

så lägger man ut samma sak på Facebook i Meta Business Suite

Speaker:

så görs det automatiskt.

Speaker:

Men det är sällan man får engagemang på Facebook

Speaker:

för att det inte är där folk idag är längre.

Speaker:

Vad skulle du säga det är?

Speaker:

På Instagram och LinkedIn eller?

Speaker:

Instagram, LinkedIn och TikTok. Det är där de hänger.

Speaker:

Det tror jag har att göra med generationsskifte kanske.

Speaker:

Precis som att för några år sen, när jag var ung,

Speaker:

för kanske tio år sen, då höll ju jag och alla i min ålder på med Snapchat.

Speaker:

Som jag märker att generationer över mig,

Speaker:

alltså kanske mina föräldrar och så, de har kommit till Snapchat nu.

Speaker:

Medan de yngre, de har gått över till TikTok nu.

Speaker:

Så jag tror att vi väntar på nästa generation som ska upptäcka Facebook.

Speaker:

Sen kommer den komma igång igen.

Speaker:

Vilken plattform skulle du säga är lättare att hantera och arbeta med?

Speaker:

Är det introduktiv?

Speaker:

Det är Instagram.

Speaker:

Är det på grund av bild och budskap samtidigt och lite snabbare också?

Speaker:

Därför kan TikTok vara jättesnabb.

Speaker:

Det finns knappt nånting där.

Speaker:

Om man tittar på de som scrollar, det går jättekul.

Speaker:

Man fattar inte vad de har förstått.

Speaker:

Jag har inte hunnit titta på nånting, det bara gick ut.

Speaker:

Det är inte svårt.

Speaker:

Hur gör du för att kommunicera med unga idag då?

Speaker:

Det är också liksom...

Speaker:

Häng där de hänger.

Speaker:

Använd deras språk.

Speaker:

Vad intresserar unga idag?

Speaker:

Nu vänder jag mig till företagare.

Speaker:

Där de riktigt unga inte riktigt finns än.

Speaker:

Vad närvarande där de finns.

Speaker:

För då lär man sig otroligt mycket.

Speaker:

Genom hälsa, vilken plattform är bäst då?

Speaker:

Om man arbetar inom hälsa då?

Speaker:

Med dina kunder.

Speaker:

Där tycker jag att det är jätteviktigt att ha en bra egen webb.

Speaker:

Jag brukar ta exemplet att precis som vinylskivorna fick en comeback här för några år sen.

Speaker:

Så får även webbsidorna idag.

Speaker:

Folk har börjat googla faktiskt webbsidor istället för att söka upp på sociala medier.

Speaker:

Så även om det bara är att man har en landningssida med kontaktuppgifter och en bokningsknapp.

Speaker:

Så är det så mycket bättre än att inte ha nånting alls.

Speaker:

Det kostar för att ha en hemsida.

Speaker:

Man tänker inte en enkel budskap men det kostar för att underhålla den.

Speaker:

Man måste uppdatera hela tiden och nya budskap får SEO.

Speaker:

Samtidigt vill man ha lite mer effektiv design.

Speaker:

Det får allihopa ha en viss smak.

Speaker:

Hur är det med hälsa världen?

Speaker:

Skulle du kunna ge en viss typa orkun inom hälsa?

Speaker:

Jobbar de med energi? Jobbar de med hudvård? Jobbar de med yoga?

Speaker:

Hur gör de det?

Speaker:

Det där är intressant för hälsa är så brett.

Speaker:

Det kan vara allt från ett gymföretag till någon som jobbar med healing och är jättespirituell.

Speaker:

Det är på varsin enda av hälsolinjen.

Speaker:

Där har jag kunskapen om vilka färger man ska använda.

Speaker:

Vilka passar om man jobbar mer med energi och spirituellt.

Speaker:

Man är hudterapeut och har sin hudvårdstudio.

Speaker:

Färger, former, typ, snitt.

Speaker:

Den kunskapen sitter jag på.

Speaker:

Vad som funkar beroende på vilken typ av hälsoföretag man driver.

Speaker:

Det kan göra jättemycket.

Speaker:

Design är inte allt för att konvertera kunder.

Speaker:

Men det är viktigt.

Speaker:

Det är det som vi ser.

Speaker:

Mest av de företagare som jag känner till som arbetar med hälsa.

Speaker:

De behöver ha i sina områden så att människor kan komma till dem.

Speaker:

Om de inte ger råd online på distans.

Speaker:

Om man försöker göra det för att spara tid.

Speaker:

Det är två olika språk.

Speaker:

En är när människor kommer in här och kommer vara här.

Speaker:

Det lokala kommunicerar man med.

Speaker:

Samtidigt kommer det online till dem som är långt borta.

Speaker:

De säger att de inte vill attrahera kunden.

Speaker:

Hur navigerar du det?

Speaker:

Vad skulle ett företag skilja sig från en sida till det bytskap som man gör reklam.

Speaker:

Eller en post.

Speaker:

För reklam kan vara dyrt också.

Speaker:

Exakt.

Speaker:

Hur gör du den skillnad som är lokala men samtidigt online?

Speaker:

Det är en viss process.

Speaker:

Vad kostar det?

Speaker:

Kostnaden för det är...

Speaker:

Jag har mina priser för det jag erbjuder.

Speaker:

Men sen är det upp till dig vad du vill lägga på annonsering och sådana saker.

Speaker:

Jag måste tänka en viss budget.

Speaker:

Vad skulle du säga för en egen företagare?

Speaker:

Om du ska börja och tänka att det kanske tar sex månader till din bytskap kommer till rätt person.

Speaker:

Hur mycket skulle du säga budget om hela projekten för att få en bra kommunikationsprocess?

Speaker:

Vad skulle du gissa på priser?

Speaker:

Tänker du hela biten som är mitt jobb?

Speaker:

Jag jobbar inom hälsa.

Speaker:

Jag ska ge kurs om energiarbete.

Speaker:

Vad skulle jag ge min budget för en egen företagare?

Speaker:

Vi vet inte.

Speaker:

Vi måste testa oss fram.

Speaker:

Finns det budget som jag måste ha 10 000?

Speaker:

Innan jag börjar resan.

Speaker:

Det kommer att ta tid.

Speaker:

Jag behöver anlita en kommunikatör.

Speaker:

Bytskapshemsidan ska göras.

Speaker:

Bytskap på sociala medier och börja nätwork på ett visst sätt.

Speaker:

Har du någon siffra eller hur ska man tänka egentligen om man lyssnar på dig nu och funderar på det?

Speaker:

Minimum 10 000 om du tar in extern hjälp.

Speaker:

Nu pratar jag för mig och vad jag kan göra för 10 000.

Speaker:

Vad ser jag över hur din kommunikation ser ut idag?

Speaker:

Jag tar fram en kommunikationsplan för dig.

Speaker:

Men sen är det upp till dig att göra själva inläggen.

Speaker:

Men du får en guidning och en plan att följa.

Speaker:

Jag brukar köra tre månader i stöten.

Speaker:

Då börjar algoritmen hänga med.

Speaker:

Sen vill man att jag ska sätta ihop, skriva texterna, sätta ihop med bild, göra grafiska mallar.

Speaker:

Då sticker det iväg i pris.

Speaker:

Det kostar mer än 10 000 i alla fall.

Speaker:

Det beror helt på hur mycket du vill och kan göra själv och vad som behövs.

Speaker:

Vad som är det absolut viktigaste du behöver till din verksamhet.

Speaker:

Så anpassar vi efter det.

Speaker:

Så över tre månader, om man skulle gissa en annons, en post för att få en viss engagemang eller views och impression.

Speaker:

Det kostar ungefär fem månader på en post om man blir boosted och allt sånt där.

Speaker:

Det är typ 3-4 000 om man vill ha en ordentligt impression.

Speaker:

Fem månader då, om det fungerar som det är och tiden det tar.

Speaker:

Det beror på vad det för konvertering.

Speaker:

Men tre månader är nästan vad man ska tänka sig och har ungefär för budget.

Speaker:

Precis.

Speaker:

Skulle jag gissa också.

Speaker:

Det handlar också om igenkänning hos mottagaren.

Speaker:

Första gången jag ser din annons, då kanske jag bara trycker förbi den.

Speaker:

Andra gången så blir det så här, vänta, det här har jag sett förut.

Speaker:

Tredje, fjärde gången så kanske man faktiskt läser texten.

Speaker:

Det blir lite så där för varje gång man ser annonsen.

Speaker:

Det är jättebra att jobba med annonser som löper under lång tid.

Speaker:

Och använda sig av sina färger, sina tipsnitt, sådana saker.

Speaker:

För till slut kommer man klicka in på din konto eller din webb eller vad det är du har i din annons.

Speaker:

Och då har du fångat in kunden där.

Speaker:

Det tar ett tag.

Speaker:

Vad är den största skillnaden skulle du säga?

Speaker:

Dina kunder har företag, men deras kunder, speciellt de här, då är det vanligt att byta i människor.

Speaker:

Det är olika språk.

Speaker:

Vad är den största skillnaden skulle du säga när man kommunicerar till vanliga människor, eller till företag då?

Speaker:

För det är stor skillnad. Vad är den största för dig, utmaning kanske?

Speaker:

När man pratar till vanliga människor, till privatpersoner, använd inte faktermer.

Speaker:

Använd ditt vanliga språk. Prata så de förstår.

Speaker:

Hur hade du förklarat dina tjänster hemma vid matbordet?

Speaker:

Hade du använt de här svåra begreppen som de kommer med i en utbildning?

Speaker:

Eller hade du valt ett annat ord som de hemma förstår?

Speaker:

Skriv som du pratar.

Speaker:

Jag upplever att vi, och även jag själv emellanåt, vi vill låta så professionella när vi skriver våra inlägg.

Speaker:

Och ofta så komplicerar det.

Speaker:

Utan dra ner på det. Skriv som du pratar. Det gör jättemycket.

Speaker:

Och då får man också en känsla av vem bakom företaget och den här annonsen är.

Speaker:

Nu är det att idag vi pratar jättemycket men säger inte så mycket heller.

Speaker:

Kanske du kommer i bilden. Vad är det viktigaste i det när man skulle säga så?

Speaker:

Är det ändå de största misstag du ser att företagare, de som är så entreprenör, gör i kommunikation eller vad skulle du säga?

Speaker:

Det är att de använder ett alldeles för komplicerat språk.

Speaker:

De saknar en röd tråd.

Speaker:

Det är jättebra att posta inlägg i stunden spontant. Det är jättebra.

Speaker:

Men utöver det så måste det finnas en plan och en struktur för att visa företaget bakom.

Speaker:

Vad är det du erjuder vad du gör för kunden?

Speaker:

Komplettera det med de här, idag hade jag den här föreläsningen, såhär som du är eller så.

Speaker:

Tydligheten och använd bra bilder.

Speaker:

Bilderna är jätteviktiga. Det är så många som använder dåligt upplösta bilder eller fel format.

Speaker:

De använder stående format när det ska vara liggande. Sånt där är jätteviktigt.

Speaker:

Vissa människor har ingen touch för den där känslan.

Speaker:

De är lite mer objektiv än subjektiv och den språk som händer.

Speaker:

De tänker att människor ska tycka om mig för den jag är och jag ska visa mig själv.

Speaker:

Men det är inte det språket kunderna pratar.

Speaker:

Hur skulle du rekommendera dem att navigera för att få bättre kommunikation?

Speaker:

Samtidigt vara sig kväll men inte att tänka för kunden. Vad ger du för råd till dem?

Speaker:

Det handlar inte bara om oss men kunderna måste ha fruktor och gå med.

Speaker:

Den där är svår. Jag tycker att man ska vara sig själv som entreprenör.

Speaker:

Samtidigt som du ska prata ett språk som din målgrupp och din kund förstår.

Speaker:

Där skulle jag råda att ha full förståelse för att alla inte har ekonomin

Speaker:

till att ta in full extern hjälp till att sköta kommunikationen.

Speaker:

Men köp nånting med rådgivning. Ställ dina frågor och lyssna på rådan du får.

Speaker:

För det kan göra mycket och då kan du anpassa utefter det sen.

Speaker:

Vi har mycket kunskap i ton, formulering, sådana saker.

Speaker:

Så det kan vara jättenyttigt att bara köpa en timmes rådgivning och få ställa dina frågor.

Speaker:

Vi är på väg i en värld där det kommer vara mycket entreprenörskap som kommer vara i fokus.

Speaker:

Det är tänkt på att med hjälp av AI och system som kommer idag

Speaker:

det kommer vara en boom med människor som kommer ha eget företag.

Speaker:

Då betyder det att egen branding, då är det lite mer personlig branding.

Speaker:

Hur ska de tänka om de som har börjat sin egen solo-entreprenörsbusiness?

Speaker:

Vad skulle du rekommendera för dem att arbeta på sin branding?

Speaker:

Om de kan göra det själv utan att de har anlitat någon eller de har inte budgeten.

Speaker:

Hur ska de tänka?

Speaker:

Ja men precis, brandingen är ju så viktigt.

Speaker:

Varumärket är ju liksom, det är du och det är företaget som ditt varumärke står för.

Speaker:

Det är samma sak där, gör det inte för svårt.

Speaker:

Keep it simple.

Speaker:

Du kan ha en logga som ser jätteavancerad ut men som du har gjort i Canva till exempel.

Speaker:

Det är bättre att börja.

Speaker:

Och sen när du är igång med ditt företag, du har byggt upp ett kapital,

Speaker:

då kanske du kan ta in någon att göra en riktig grafisk profil

Speaker:

med färger, typsnitt, anpassa logga, sådana saker.

Speaker:

Men de flesta använder ändå den första loggan de har gjort och är ganska nöjda med det

Speaker:

för det skapar igenkänning och det är igenkänningen vi vill åt.

Speaker:

Att folk ska se en logga och tänka, ja just det, det är det där företaget.

Speaker:

Det är det som är viktigt med branding, igenkänning.

Speaker:

Folk ska veta egentligen bara genom att se kombinationen av de färger du använder.

Speaker:

Så ska de veta att ja det här är det här företaget.

Speaker:

Men i alla fall med din logga och sättet du uttrycker dig på.

Speaker:

Prata om tools, de som arbetar inom kommunikation.

Speaker:

Vad skulle du säga är med Canva, vad finns det mer för program, design, indesign

Speaker:

som kanske är lite äldre än Canva och adult finns.

Speaker:

Vad är de bästa tools för dig som du använder för att arbeta

Speaker:

och tips kanske till de som jobbar med design och kommunikation.

Speaker:

Ja men de avancerade, de mer avancerade programmen, det är ju Adobe-programmen

Speaker:

Illustrator, Indesign, så.

Speaker:

Där krävs ju lite kunskap för att sitta och jobba i dem.

Speaker:

Men om du börjar på egen hand då är Canva det jag absolut rekommenderar.

Speaker:

Det är enkelt, vem som helst kan sitta där och prova sig fram.

Speaker:

Och du väljer om du vill betala fördel eller använda den gratis versionen

Speaker:

men du kommer otroligt långt på gratis versionen.

Speaker:

Så om du, om man är liksom sugen på att börja och budgeten inte finns där

Speaker:

för att ta in någon att göra logga eller grafiska mallar eller så.

Speaker:

Kika på Canva, för du kommer riktigt långt.

Speaker:

Har AI hjälpt dig med design?

Speaker:

Och du provar sådant där banana, vad heter det?

Speaker:

Det finns sådant där app för designer, nanobanana tror jag det heter eller någonting sådant.

Speaker:

Det här känner jag inte ens till, nej, det har jag inte hört om.

Speaker:

Det är sådant där som man med design, det hjälper med design,

Speaker:

så man matar det med prompt också så det blir mer bebild och film.

Speaker:

Men det är med AI att göra.

Speaker:

Vad skulle du säga, jag har min egna opinion om AI-bilder och filmer,

Speaker:

vad skulle du säga fungerar idag?

Speaker:

Har du testat också, har du kollat på vad är skillnaden och hur känns det för dig?

Speaker:

Det är klart att jag har testat, man är ju nyfiken.

Speaker:

Jag tycker att det som funkar att ta fram en bildväg med AI, det är illustrationer,

Speaker:

alltså att inte skapa fotoriktiga bilder.

Speaker:

För jag tycker att så fort man vill ha någonting som ser verkligt ut,

Speaker:

alltså att det är ett fotografi, då känns det fake när AI har tagit fram det.

Speaker:

Men till illustrationer och animationer och så, där tycker jag att det funkar helt okej.

Speaker:

Är det någon strategisk tanken man skulle kunna göra när man börjar sin kommunikation,

Speaker:

okej, vad är det mest lönsamt att tänka på och kunna hålla konsistens i?

Speaker:

Hela vägen inom dessa tre månader om vi ser så.

Speaker:

Därför kommer det till budget på slutet av vad vi kan göra och utföra.

Speaker:

Hur skulle du säga med att tänka med bild och sånt?

Speaker:

Det är tidigare man börjar, bättre det såklart, men när och hur kan man göra det?

Speaker:

Vilka produkter som man kan använda för AI, vilka områden som fungerar, hjälper det?

Speaker:

Det är många frågor runt AI idag och om det hjälper till kunderna samtidigt leverera för det processen.

Speaker:

Vad tycker du om AI generellt?

Speaker:

Vi var ju lite inne på AI tidigare.

Speaker:

Jag tycker att AI är ett fantastiskt verktyg till vissa saker.

Speaker:

Jag pratade om att jag använder AI för att skapa struktur och ta fram en grund för mallar och sådana saker.

Speaker:

Men när det kommer till att producera text blir det ganska platt i AI.

Speaker:

Det saknar den här personliga touchen som blir när man har skrivit någonting med helt egna ord.

Speaker:

Vi pratade om att du brukar ta fram texter i AI, men att du skriver om det sen i dina ord.

Speaker:

Det är jätteviktigt för att man märker ganska snabbt om någonting är AI-genererat eller om det är en faktisk människa som har skrivit det.

Speaker:

Det kan vara en fälla när man börjar posta inlägg eller skriva på sin webb.

Speaker:

Man vill ta fram tio färdiga inlägg för mig att posta på Instagram och bara köra med en copy-paste på de texter man får.

Speaker:

Jag tror att det är någonting som många gör och jag tror att det kan vara någonting negativt.

Speaker:

Det blir inte det här personliga. När man läser de texterna så appar man ganska fort intresset för att det är platt.

Speaker:

AI i all värnmening så, men använd det till rätt saker.

Speaker:

Använd det inte till att producera färdiga, någonting som du vill publicera direkt, utan använd det som en guide.

Speaker:

Hur gör man för att få liv? Om man tänker med hälsovärlden, det är människor med människor som man måste tänka på, även om de har företag och sådant.

Speaker:

Det är ju mellan människor.

Speaker:

Att få liv för att kunna kontakta kunderna, är det någonting som fungerar på sociala medier i den där branschen?

Speaker:

Ja, verkligen.

Speaker:

Är det det sätt du skulle rekommendera att gå eller hur är det när det kommer till livs- och hälsovård?

Speaker:

Det är någonting som man kan välja när man kör annonsering i Meta, att samla in just lids.

Speaker:

Då anpassas annonsen efter det du behöver för att få dina lids. Det funkar absolut jättebra i sociala medier.

Speaker:

Är det något som du rekommenderar dem för att skapa relation?

Speaker:

Hur gör man med kommunikation då om det är digitalt och det ska förvänta att konvertera till real life då man börjar ringa och börja ta kontakt?

Speaker:

Är det Meta fungerar bra för det eller hur gör det med TikTok till exempel om du är en ung kund?

Speaker:

Precis. TikTok har jag faktiskt inte arbetat med så där vet jag inte hur det funkar med lids.

Speaker:

Men om man ser till Meta, ju mer tid du lägger på att skapa en annons i Meta desto bättre blir den.

Speaker:

Om du då väljer att göra en annons där du ska samla in lids, då får du möjligheten att anpassa formulär eller meddelanden i Messenger

Speaker:

som de här kunderna eller lidsen får när de besöker dig eller när de skickar ett meddelande till dig för att de är intresserade.

Speaker:

Det finns jättemycket att göra där som kan ge en spark bakom till de potentiella kunderna att jag fick ett meddelande här

Speaker:

eller här fick jag möjligheten att svara på några frågor eller jag kollar vad mer den här verksamheten gör genom att gå in på deras webbsida.

Speaker:

Så det finns hur mycket som helst att göra men det kräver att man lägger lite tid på det.

Speaker:

Vad skulle du säga är den största misstagen som någon som jobbar inom hälso och vård de gör?

Speaker:

Är det någonting du skulle säga att det här är väldigt vanligt de gör i den där branschen som de ska tänka på?

Speaker:

Det man ser ofta är att folk pratar om vad de gör, det är mycket fokus på dem som aktör

Speaker:

men det skulle hellre vara fokus på hur du som kund blir hjälpt av att gå till mig.

Speaker:

Vilka problem löser jag för dig? Mer fokus på kunden snarare än dig.

Speaker:

Otroligt fåt. Den är jättesvår.

Speaker:

Det kanske kommer då en kommunikatör, väldigt ofta den största fördel jag säger att anvita någon extern hjälp är att

Speaker:

de kommer med olika ögat och olika ögon och lyssnar på behovet och vad är det som är viktigt i tjänan i businessen

Speaker:

och det är därför jag tycker om att arbeta med kundsyster.

Speaker:

De kan se saker på ett helt annorlunda bild och även om det är bra idag det kommer vara svårt senare

Speaker:

för att kunna hålla konsistensen och samtidigt hålla brandingmärket igång.

Speaker:

Har du någon rå tips om hur man ska tänka lite mer långsiktigt och hållbart sätt?

Speaker:

Som jag sa tidigare, jag har full förståelse för att man inte har ekonomin att ta in all den externa hjälp

Speaker:

som man kanske skulle önska. Så är det för de flesta av oss som startar företag.

Speaker:

Det är helt okej men det ser ändå som en investering snarare än en kostnad.

Speaker:

Vi vet ju vad vi pratar om när det kommer till hur man ska uttrycka sig, knappar, struktur på webbsidorna, sådana saker.

Speaker:

Så ta den där rådgivningstimmen som kan kosta från några hundra upp till runt tusen lappen.

Speaker:

För jag tror att det är värt det om man får med sig andras ögon på någonting.

Speaker:

För jag har precis gjort om min egen webbsida. Man blir så himla leds på den när man har suttit en vecka och bara uppdaterat texterna

Speaker:

och sidorna och bara nu jag orkar inte se den här sidan en dag till. Att låta någon annan ta en titt och läsa igenom och komma med inspel, det gör jättemycket.

Speaker:

Du har haft olika typer av kunder under tiden. Jag läste att du hade basketballteam och sen du hade turismindustri. Det är två olika världar.

Speaker:

Ser du olika problem som de har? Eller blir det samma olika typer av enkelhet som du har lärt dig från ett jobb till en annan?

Speaker:

Hur oplever du den där spänningen?

Speaker:

Jag jobbade med projektledning och kommunikation och marknadsföring inom platsutveckling här i Östersund i många många år.

Speaker:

Då måste man se till vad det är som lockar människor att komma till Östersund. Vad har vi som är unikt för Östersund som stad?

Speaker:

När man jobbar med ett idrott lag som jag gjorde för Östersund basket, då vet man ju att personerna som kommer hit, de kommer hit för att se på våra matcher.

Speaker:

Vad behöver vi då göra för att locka fler att komma?

Speaker:

Ett jättebra exempel är att fokusera på barn. Om barn vill gå på någonting, då följer automatiskt deras föräldrar med.

Speaker:

Då måste vi ha något som även de här föräldrarna som följer med på basketmatcherna kan göra.

Speaker:

Det handlar hela tiden om att locka, att vara tilltalad kunden.

Speaker:

Hur skulle man mäta om kommunikationen har blivit bättre förutom att nu får vi mer eller nya kunder?

Speaker:

Finns det någon sätt att mäta hur bra kommunikationen är? Eller är det i processen eller kunderna vet redan? Vad skulle du säga är det största med bara som kommunikation fungerar utan att nu få göra kund?

Speaker:

Självklart är det att se att kundantalet av bokningar eller köp ökar. Det är det bästa och roligaste sättet att se om det här funkar.

Speaker:

Hur många besöker din webbsida? Har det ökat? Är de inne på någon specifik sida på webben?

Speaker:

Hur många är det som kollar på mina inlägg på sociala medier nu? Delningar, sådana saker. Det är ju liksom mätbara saker som kan ge effekt.

Speaker:

Vad för typ av hemsida skulle du rekommendera? Är det Wix?

Speaker:

Sen tänker jag med funktionalitet och friheten hur det ser ut och speklar mig också samtidigt. Är det WordPress eller Wix eller vad skulle du rekommendera på?

Speaker:

Ja, den där är bra. Det finns tillräckligt mer plugins. Det finns tillräckligt mer att ta betalt. Någon praktiska förhemsida. Vad skulle du säga efter ett tag du har jobbat med Hellsson? Vad skulle du säga är bästa?

Speaker:

Precis. Eftersom jag jobbar med mycket soloprenörer och enmansföretag som lägger pengar på att ta fram och skapa en bra sida.

Speaker:

Men sen vill de kunna underhålla den själv. Den ska vara enkel att uppdatera och så. Då tycker jag att webbsidens program som Wix, One, Squarespace, det är tre jättebra sidor att börja med.

Speaker:

För att de är lätta för dig att sen själv uppdatera och underhålla. Du drar in det du vill ha, text, bild, släpper det där du vill att det ska ligga på sidan och sen ligger det där.

Speaker:

Det är väldigt enkelt att jobba i. Så det är min rekommendation och det är också där jag bygger webbsidor för mina kunder. Jag gör en snygg sida åt dem men sen är det de som har möjligheten att kunna uppdatera den själv.

Speaker:

Hur mätar dina kunder deras besök, hur många besök de får? Hur gör de? Det mätts automatiskt på de flesta sidor idag. Det är ingenting man behöver lägga till eller köpa till.

Speaker:

Det mätts automatiskt på de flesta sidor hur många besök du har och då kan man också se under hur lång tid, senaste veckan, senaste månaden, sen start.

Speaker:

Man brukar kunna kika på specifika sidor på webben, t.ex tjänstesida eller om oss. Det brukar ge väldigt mycket information om man tar en stund och tittar på den här.

Speaker:

Mest av trafik, är det från Google du skulle säga mest eller är det från sociala medier? Vad skulle du tycka det kostar att underhålla för SEO också?

Speaker:

Samtidigt som det kostar för att även om man har gjort en webbsida, man har gjort sin kanal och branding på sociala medier, nu ser vi Meta t.ex.

Speaker:

Man har en business hemsida, man har sin egen branding utöver den där företagssidan. Det måste ändå betalas för att kunna synas.

Speaker:

Precis.

Speaker:

Vad tycker du om organik idag om man tänker, jag har inte budgeten då Skam, jag måste göra det organik. Vad tycker du om det? Hur har det fungerat för dig eller idag hur är systemet?

Speaker:

Att få spridning organiskt är det mest äkta man kan få. Folk som går in på din sida gillar det de ser och väljer att dela det.

Speaker:

Och så får alla deras följare se det och så vidare och så vidare. Det är det mest äkta men det kan vara otroligt svårt att få spridning den vägen.

Speaker:

Du når ju bara dina följare och förutsatt att de delar så når du deras följare. Det går men det tar mycket lång tid att göra det den vägen.

Speaker:

Det man kan göra är att be nära och kära att hjälpa till att dela och så för att nå deras nattvärk.

Speaker:

Precis.

Speaker:

Så det började där.

Speaker:

Jag hade en annons här i slutet av december. Jag satte en maxbudget på den på 500 kronor och den låg en månad gick den.

Speaker:

Jag nådde över 40 000 konton som jag annars inte skulle ha nått. Man behöver inte ha jättemycket pengar för att lägga på en annons bara för att få spridning.

Speaker:

Det skedde genom tre månader när man började att komma igång. Vad har du för råd till entreprenörer som är i din bransch?

Speaker:

Ett år har det varit att du har ditt företag. Vad har du lärt dig genom dessa år som du har börjat?

Speaker:

Jag har lärt mig väldigt mycket om boksöring.

Speaker:

Det är jobbigt.

Speaker:

Jag tycker det är kul.

Speaker:

Ja, det är den här strukturerade ordningsamma.

Speaker:

Det är kul på grund av att det är ny eller bara den där strukturen som gör det. Du kommer alltid tycka om det för en av de bästa tråkiga.

Speaker:

Jag såg på din väg bakom, I like boring there.

Speaker:

Det var bra.

Speaker:

Det är jättebra och det är där det ligger pengar.

Speaker:

Jag tror att jag alltid kommer tycka att det här fyrkantiga strukturjobben-administrationen är kul.

Speaker:

Sen hoppas jag att mitt företag växer så pass mycket att jag inte har tiden att sköta min bokföring själv.

Speaker:

Det är min mål och min önskan.

Speaker:

Men tills jag når dit så tycker jag att det är roligt att sitta med det där och pilla själv.

Speaker:

Vad skulle du ge för råd om någon som tänker och funderar på-

Speaker:

Jag tycker om kommunikation och att prata och skriva saker och att se till att det ska se bra ut och det är rädd budskap och sånt där.

Speaker:

Vad är ditt råd till dem att de ska ta steget som du har gjort och vara modig och bara go for it? Vad har du för råd för dem?

Speaker:

Som du sa, go for it. Jag var ju fram till i början av åren så var jag så här, nej det här ska jag aldrig göra.

Speaker:

Sen bär vände jag och startade. Du har ingenting att förlora på att testa.

Speaker:

Även om du har en anställning så har du fortfarande möjligheten att göra det här vid sidan om ditt vanliga jobb för att testa.

Speaker:

Är det här för mig? Är det så kul som jag har tänkt det? Att vara entreprenör är verkligen inte för alla. Men det vet man inte först man har testat.

Speaker:

Ja, precis.

Speaker:

Så det är väl det rådet jag kan ge, testa. Du behöver liksom inte säga upp dig utan starta en enskild filma.

Speaker:

Gör det vid sidan om ett tag till vänner och bekanta. Så smaka på det liksom.

Speaker:

Är det det som du har lärt dig, vad är det de ska tänka efter ett år? Vad är det som du tror du har gjort och skulle ha gjort bättre?

Speaker:

Jag har säkert gjort jättemycket misstag. Jag har koll på preliminära skatten. Den kom som en glad överraskning för mig.

Speaker:

När man startar företag så kan man välja att skjuta upp sin skattebetalning i det första halvåret.

Speaker:

Vilket jag valde. Det här är jättevanligt. Och då hade jag lite förtränkt att jag sen efter sex månader skulle börja betala det här.

Speaker:

Så glömmer den.

Speaker:

Ja, men nu så. Nu är den på plats.

Speaker:

Du som tycker om struktur då, skulle det då behöva någon som bokför och visar?

Speaker:

Hur gör det gott för dig då? Det är alltid den administration som man tänker när man ska ha eget.

Speaker:

Vad är ditt upplevelse?

Speaker:

Man behöver absolut inte ta in revisor. Det första man gör. Men se till att ha en ekonomisk hjälp eller en kontakt.

Speaker:

Jag har en kille som också har eget företag inom ekonomi som jag kan vända mig till med frågor.

Speaker:

Vi bokar in ett möte och kikar på när det är någonting jag inte fattar hur jag ska bokföra eller vad det är för någonting.

Speaker:

Det gör jag ju jättemycket. Jag lär mig jättemycket av det. Och då kostar det kanske en tredjedel av vad en revisor skulle ta.

Speaker:

Men det blir rätt. Och det är bra om just det här med bokföringar blir rätt från början. Det sparar mycket tid och pengar i slutbanden.

Speaker:

Precis. Det är väl ett tips jag kan skicka med. Du behöver inte ha en revisor, men ha någon du kan fråga.

Speaker:

Vad har du fått tips för network? Och hur gör man networking, speciellt med B2B? Det är mycket med network.

Speaker:

Hur generar du som själv egenföretagare och de andra som är runt omkring det? Vad gör ni om du har någon tips där?

Speaker:

Kolla upp vilka nätverksträffar det finns där du bor. Gå på dem. Kommuner brukar alltid ha nätverksträffar. Destinationsbolagen brukar ha nätverksträffar.

Speaker:

Kolla sånt och gå på dem. För det brukar, att synas, det ger mycket att bli igenkänd så.

Speaker:

Men sen, jag använder mig av LinkedIn väldigt mycket. Där jag söker upp personer, eller min målgrupp, personer som jobbar inom hälsobranschen.

Speaker:

Connecta med dem. Skicka bara ett meddelande. Hej, jag heter Hanna. Jag jobbar med det här. Kul att följa dig här.

Speaker:

Då får man oftast ett glatt hej tillbaka. Använd LinkedIn som om du skulle vara på en fysisk nätverksträff och snacka med människor.

Speaker:

Det ger jättemycket. Jag har fått majoriteten av mina kunder genom LinkedIn.

Speaker:

Man måste bygga förhållanden. Det kommer inte gå snabbt på det viset.

Speaker:

Precis. Relationsbindandet är jätteviktigt.

Speaker:

Det kommer alltid vara, och speciellt i framtiden när man observerar vart Disney är på väg.

Speaker:

Hela vårt företag är att ökna ett företag, registrera ett företag, kom till oss, göra en profil hos oss där man bekräftar identitet och företag och din kunskap i fokus.

Speaker:

Och alla länkar som du behöver. Sen måste du jobba på din branding och nätverk. Det kan vi inte göra.

Speaker:

Nej, det jobbet måste man göra själv.

Speaker:

Det blir jättesvårt om man är introvert. Vad menar du? Hur ska man göra det?

Speaker:

Då måste man synas och prata om sin business samtidigt med sina kunder och branding som tar tid.

Speaker:

Vi pratade i tre till sex månader för att bygga hela den, pöapö. Inte bara allting ute.

Speaker:

Och nätverk. Och nätverk är att träffas, träffa människor, prata och vara där och synas.

Speaker:

Det finns den där siffran som säger att man behöver ha fyra olika plattform, sju olika budskap och syns elva gånger tror jag.

Speaker:

Det är den där siffran. Eller elva timmars av produkt man måste ha. Det skrämmer mig bara.

Speaker:

Jag är inte en sån...

Speaker:

Jag hade tänkt när jag byggde mitt företag att det skulle vara lite mer...

Speaker:

Alltså inte jag som kommer vara i fokus.

Speaker:

Men det visar sig att tiden ändras och det är CEO som måste vara ansikten.

Speaker:

Det är branding och det är inte företaget.

Speaker:

Så jag var tvungen att komma ut med vem jag är, vad jag gör och prata med om det.

Speaker:

Och det har varit en jätteutmaning för mig måste jag säga.

Speaker:

Jag är en sån som vill vara bakom kuliserna, inte den ansikt.

Speaker:

Hur känns det för dig att idag och vad du är på väg, att det är du som är brandingen, det är du som gör företaget.

Speaker:

Att synas hela tiden. Har du en sån där problem som jag har?

Speaker:

Att ta bilder av mig själv och lägga mig ut där och shit.

Speaker:

Hur gör du det? Är det någonting du är född med eller lär du dig med eller hur känns det för dig?

Speaker:

Ja, det här är jätteutmanande för mig.

Speaker:

Jag ger mina kunder att använd bilder på dig själv, filma när du pratar.

Speaker:

Alldrig det själv.

Speaker:

För att jag tycker att det är så jobbigt och jag vet ju att jag måste bli bättre på det.

Speaker:

Jag är också en otroligt introverk person privat. Jag trivs i mitt eget sällskap.

Speaker:

Men jag tycker att det är enklare att när jag kliver in på ett nätverksfrukost till exempel.

Speaker:

Så kliver jag in i rollen som Hanna, entreprenören, ägare av Klar kommunikation.

Speaker:

Och då blir jag den här glada spralliga som gillar att prata.

Speaker:

Och när jag åker hem därifrån, då kliver jag ut den rollen igen.

Speaker:

Då går man sova och lägger sig.

Speaker:

Ja, men lite så.

Speaker:

Och då är det många som tänker att då är det ju inte äkta, då är det ju inte du.

Speaker:

Jo, men det är jag. Men det är jag i min entreprenörsroll.

Speaker:

Ja, ja.

Speaker:

Och det har funkat jättebra för mig.

Speaker:

För att gå runt och låtsas vara någon som man inte är för att få kunder.

Speaker:

Det kommer inte lyxgas i längden, utan du måste vara du.

Speaker:

Men man är ju olika versioner av sig själv beroende på situationen.

Speaker:

Så när det kommer till just det här nätverkandet och att synas och skapa kontakter.

Speaker:

Ja, men då är jag extra öta i business Hanna.

Speaker:

Men då kommer jag också att du är bra och du är duktig på att kommunicera.

Speaker:

Så du använder text lite mer annorlunda, mer powerful än bara bilder av sig själv.

Speaker:

Så man kanske kan kompensera på annat utan att behöva synas på ett sätt att prova det.

Speaker:

Skulle jag kanske tänka också.

Speaker:

Men det tar tid.

Speaker:

Ja, det tar tid och börja med bilder på dig själv.

Speaker:

Du behöver inte börja med att spela in en video där du filmar dig själv och pratar.

Speaker:

Utan börja med en bild på dig själv och så skriver du en text.

Speaker:

Och när det börjar kännas bekvämt, ta nästa steg.

Speaker:

Kanske spela in när du pratar men du syns inte.

Speaker:

Sådana saker, så ta det liksom steg för steg.

Speaker:

Så till slut så kommer den där, så sitter du och naturligt pratar framför kameran.

Speaker:

Visst, man är på vägen, det är det man gör och provar sig fram.

Speaker:

Det tar tid och då kanske man säger varför ska jag synas där och tänk om jag säger fel.

Speaker:

Men det är just det man är efter och då är man okej, just det.

Speaker:

Det blir ett öva att bli bättre och bättre.

Speaker:

Jag brukar säga inte vara rädd för att ge bort det själv.

Speaker:

Det är helt okej, det är så man när sig.

Speaker:

Precis, och då får man också lära känna dig bättre.

Speaker:

Lite som vi pratade om innan, att många företag vill att det ska vara så perfekt

Speaker:

och låta så professionellt att det blir tråkigt.

Speaker:

Så det är bättre att man säger lite fel och det ser tokigt ut och så.

Speaker:

För det berättar...

Speaker:

Det är inte mer mänskligt på ett visst sätt också.

Speaker:

Exakt, och det är jätteviktigt för att lära känna dig och företaget.

Speaker:

Anna, det känns som om jag kan prata med dig hela dagen om kommunikation

Speaker:

och vad är det som kommer göra.

Speaker:

Men om det är någon som är människor som har lyssnat på oss,

Speaker:

vad skulle man kunna hitta dig då?

Speaker:

Vad skulle du rekommendera dem att hitta dig?

Speaker:

Och mer om det om klart kommunikation och annat var väl.

Speaker:

Precis, man kan följa mig på sociala medier på Klarkommunikation.

Speaker:

Man kan också besöka min webb klarkommunikation.se.

Speaker:

Så ta jättegärna en titt och se vad jag gör och vad jag kanske kan hjälpa dig med.

Speaker:

Och sen finns din profil på minforjur.se också, som vi kommer dela också samtidigt.

Speaker:

Det blir perfekt.

Speaker:

Jag kommer bara tacka dig, Anna.

Speaker:

Det var jätteroligt att kunna intervjua dig och lära känna dig och din resa

Speaker:

och vad du sysslar med och gett dig fram emot er och höra fram dig.

Speaker:

Ja, det är samma. Det här var jätteroligt.

Speaker:

Ja, jag hoppas att vi gör det om igen någon gång.

Speaker:

Obieterad, reloadad.

Speaker:

Ja, det gör vi.

Speaker:

Tack så mycket. Ta hallå om dig och tack för din tid.

Speaker:

Ha det som du har.

Speaker:

Hej då.

Speaker:

Hej.

Links

Chapters

Video

More from YouTube