Offline content is terug van weggeweest en voorzichtig bezig met een opmars. Events worden druk bezocht, mensen willen tastbare zaken zoals vinyl, en 'echte' foto's in plaats van AI-nep, kijk maar naar BeReal. En wat denk je van Netflix dat nu met offline locaties en ervaringen experimenteert in hun Netflix Houses?

Met offline content heb je een antwoord op online concurrentie waar het steeds lastiger wordt om indruk te maken. En het biedt je een kans op onderscheidend vermogen. Zeker als je merkt dat concurrerende aanbieders het niet of weinig inzetten, je doelgroep het waardeert en als offline content je kan helpen om bepaalde doelen te realiseren.

In deze podcast gaat contentstrateeg Linda Krijns verder in op de redenen voor de inzet van offline content. En natuurlijk geeft ze een aantal ideeën ter inspiratie.

Ideeën voor offline content

Per situatie en per contentstrategie kun je aan verschillende vormen van offline content denken:

1. Kleine boekjes of fysieke weggevers: weggeefboekjes, handige kaartjes of mini-magazines zijn opvallend en kunnen je boodschap goed overbrengen.
2. Persoonlijke post: een handgeschreven kaart of fysieke nieuwsbrief met speciale inhoud valt écht op in de brievenbus.
3. Magazines: papieren magazines lenen zich voor bladeren en voor inspiratie naast kennis en informatie.
4. Boek of boeken: dat hoeven geen hele dikke managementboeken te zijn, het kan ook een klein, handzaam boek(je) zijn over één specifiek deelonderwerp. Iets dat misschien wel uitgroeit tot een serie van dit soort boekjes.
5. Evenementen: organiseer bijeenkomsten waar jouw doelgroep elkaar en jouw kennis ‘in het echt’ kan ontmoeten.

Dit artikel bevat meer offline content ideeën.

Training contentstrategie & advies op maat

De Content Strategiedag: samen je strategie en plan formuleren nadat Linda Krijns alle benodigde analyses voor je gemaakt heeft. Inspirerend en supereffectief.

Incompany training contentstrategie: als je samen met je team een contentstrategie wilt maken met alle relevante inbreng en extra draagvlak. Ook voor recruitment of interne communicatie.

Content Connect: sparren met Linda Krijns, ondersteuning bij je contentstrategie plus handige templates, tools en micro-learnings.

De laatste tijd zie ik steeds meer signalen dat offline content aan het

terugkeer bezig is. Dat is op zich niet zo gek, want offline

content kan je echt helpen om onderscheidend vermogen te realiseren

en haakt in op de groeiende behoefte bij mensen aan echte,

tastbare content en echt contact. Daarom in deze

aflevering enkele tips en ideeën voor de inzet van offline content.

Mijn naam is Linda Krijns en als contentstrategentrainer help ik

kennisondernemers en kennisintensieve organisaties om hun expertise

nog beter zichtbaar en vindbaar te maken. Met trainingen,

contentplannen op maat en met ContentConnect waar je jouw beslishulp voor

onderbouwde contentkeuzes vindt. Plus een handige kennisbank

met tactieken en tips waar waar je vooral één op één met mij kunt

sparren over jouw individuele contentvragen en dilemma's.

Er is iets leuks gaande momenteel en dat is

dat ik zie dat veel organisaties weer beter

kijken naar de kansen en mogelijkheden van offline content.

En natuurlijk, offline content is op sommige plekken nooit

echt helemaal weg geweest. Maar de laatste jaren deden we vooral

heel veel online. Website, e-mail marketing, social

media, noem maar op. En nu zie

je met alle veranderingen in online content landschap,

dat offline content weer wat meer in de picture komt als

zijnde ook een optie om dat in te zetten.

Of als een hele goede optie om je te onderscheiden. Of als een hele goede

optie om een band met warme leads, maar ook met bestaande

klanten te versterken. Ik vind het wel heel erg leuk. Dus het is aan de

ene kant jammer dat het een beetje voortkomt uit noodzaak.

Zero click content stelt je voor uitdagingen. Dan hebben we nog

de AI-overzichten en het feit dat er steeds minder

organische content op de eerste pagina met zoekresultaten

staat. Want ik zie ook weer veel meer advertenties, gesponsorde

resultaten op die zoekresultatenpagina staan. Dan hebben

we natuurlijk nog de AI-content of de content die

door AI gemaakt wordt. Een deel daarvan is shit,

maar een deel daarvan is wel goed. Dus je hebt steeds meer

concurrentie online. Dus online plaats je voor

uitdagingen. Maar je ziet ook een beweging

bij doelgroepen. Bij mensen zie je dat juist doordat

we door al die artificiële content meer de behoefte krijgen aan

echtheid en aan echte content, maar ook aan echt

contact. En wat is er dan mooier? dan dat

je daar met offline content op inspeelt. En je ziet

het op heel veel plekken, je ziet dat events uitverkocht raken, zelfs

als ze duur zijn. Je ziet het al de hele tijd aan iets heel kleins

eigenlijk, namelijk dat vinyl gewoon heel erg

populair is, dat we tastbare dingen willen hebben. Maar je ziet het

ook aan zo'n mega grote club als Netflix.

Die zijn vorig jaar gestart met Netflix House, een

offline locatie waar je Netflix in het echt

tussen aanhalingsteken kunt ervaren. En het grappige daarvan vind

ik dat Netflix ook ooit startte als verzender van fysieke

dvd's. En nu keren ze dus ook weer terug naar die

offline wereld en er zijn er nu twee geopend en de derde is in

wording in de VS en op het moment dat ze zien dat het daar echt

een succes is, dan willen ze het veel breder over de wereld uitrollen.

Je ziet het ook aan een app als Be Real, of een platform,

echte foto's van echte situaties. Dus die terugkeer naar

echte content in de echte wereld,

die zie je overal komen. Dus er is die hang naar

echte, tastbare content en naar echt

menselijk interactief contact. Contact is natuurlijk

altijd interactief. Maar dat

betekent dat je je wel moet afvragen of offline content voor jou

een goed idee is. En dan is het slim om je

contentstrategie te checken. Kijk eens bij je huidige content.

Wat slaat aan en wat zie je daar als rode draad?

Kijk naar je concurrenten. Wat doen zij? Wat

zie je daar gebeuren in bijvoorbeeld bepaalde interacties?

Zie je dat ze meer naar netwerkevenementen gaan, dat ze meer

zelf evenementen organiseren, dat ze misschien meer dingen met drukwerk

doen, et cetera? Dat wil niet zeggen dat je dat moet kopiëren. Je

weet nooit wat het succes is en wat de achterliggende gedachten. Precies geweest

is waarom een concurrent het iets inzet, maar het is wel altijd heel goed

om de vinger aan de pols te houden van hé, wat gebeurt er in mijn

veld, in mijn branche en wat zie ik andere mensen doen

en zou daar voor mij ook iets aan waarde kunnen zitten.

Waar je ook naar zou kunnen kijken is je onderscheidend vermogen.

Online is het steeds lastiger om je te onderscheiden met

content. Het kan wel, daar heb ik al heel wat podcasts aan

besteed, maar het is wat ingewikkelder. En soms zou je,

door juist een stuk offline content in te zetten,

je onderscheidend vermogen kunnen vergroten, waardoor jouw doelgroep

jou beter in beeld krijgt en een betere indruk krijgt

van wat je doet en waar je voor staat. En heel

belangrijk is natuurlijk ook, wat past er bij mijn boodschap? Dus als je

een content mission statement hebt geformuleerd, als je een kernboodschap

hebt geformuleerd en je weet, deze content brengt dit

voordeel aan een bepaalde doelgroep, dan kun je ook kijken

van, hey, zou offline content daar goed op aan kunnen sluiten? Is

dat een goede drager van mijn verhaal, van mijn boodschap? En

dan is offline content zeker een optie.

Soms is offline content geen goed idee. Dat is

bijvoorbeeld als je weet dat jouw doelgroep echt een grote

voorkeur heeft van online communicatie. Wat daar de reden ook

voor is, maar als je dat zeker weet, dan moet je nog even goed nadenken

over wat zou dan de rol van offline content kunnen zijn. Maar ik

denk dat dat niet heel vaak voorkomt, dat een

doelgroep echt alleen maar dingen online wil. En dat heeft te maken

met wat ik eerder al zei, we willen ook vaak Echt contact, we willen

echte content zonder filters en namaakgedoe en

we willen echte interactie met anderen.

En wat soms ook nog wel een dilemma is, is dat er gezegd wordt,

ja, maar hoe kan ik offline content meten? En dat is

bijvoorbeeld als er in je organisatie heel veel druk is om

bepaalde KPIs te hanteren. Mensen zeggen van ja, maar

we willen gewoon echt exact weten wat er gebeurt, op welk moment in

de klantreis en de content die we daarop aan laten sluiten. want dat is

heel erg belangrijk voor ons om te weten dat we op de goede weg zijn.

En ja, dan is het inderdaad zo dat offline content

het exacte effect soms wat lastiger te meten is.

Maar eigenlijk is offline content op

zich ook meetbaar. Bijvoorbeeld door QR-codes

te gebruiken of door hele speciale URL's te

gebruiken. Dus een speciale URL betekent dat je die alleen maar

in die offline content gebruikt, omdat je ziet van oké, als mensen die dan gaan

inkloppen, dan weet ik dat die door mijn offline content komt. En dat moet dan

natuurlijk wel een hele korte URL zijn. Dus dat werkt ook alleen maar

als je domeinnaam kort is en de verachterde

voorwoordslash het ook heel erg kort is. Dat kan, maar

dat is soms wel een uitdaging. Maar ik denk dat eigenlijk je

met offline content ook veel dingen meetbaar zou kunnen

maken. Ja, en hoe ga je offline content dan inzetten? Dus ik heb

wat ideeën. Wat ik een hele fijne vind is een kleine

fysieke weggever hebben. En bedoel ik niet een gadget of merchandise,

maar wel fysieke content die je weg kan geven.

En dat kan soms een heel eenvoudig drukwerkje

zijn. Het kan een kaart zijn waar een superhandige

tip op staat of dus een link of een QR-code

naar een onwijs handige tool die jij hebt of een mooie

online weggever waar mensen een toegang toe kunnen krijgen. Maar ik denk ook wel eens

maar kleine boekjes kunnen heel erg waardevol zijn. Dus

je bent vaak geneigd om te denken bij boeken dat je meteen aan een

aan een grote boek denkt, hoeft niet, maar soms een klein

boekje op een klein formaat, bijvoorbeeld A6, waar

bepaalde kennis in gebundeld is, waar iemand al heel makkelijk

doorheen zou kunnen, dat kan al heel goed werken, want het

is tastbaar, het is bladerbaar, wat met een pdf

toch altijd wel lastiger is. En een pdf, ook al denkt iemand,

oh dat is handig, die handleiding of de stappenplan of Dat e-boek, dat

wil ik hebben, dan wordt die gedownload en dan wordt die toch vaak eerst in

een online map geplaatst met het idee van die ga ik later

wel lezen. Maar een weggeefboekje, wat je zo

aan iemand geeft, die persoon die gaat er al meteen doorheen

kijken. En kijken van, oh, maar dat is handig. En die neemt het

mee, die stopt het in een tas, die komt het later in die tas weer

tegen. Die zegt eens tegen een collega van, hé, kijk wat ik hier heb. Dus

kleine boekjes hebben ook heel veel onderscheidend

vermogen. En ik moest dan ook denken aan die dwarsligge boekjes die

je mee kon nemen op reis, omdat die bijna geen volume

hebben, geen gewicht hebben, dus die stop je ook zo in je tas. Het is

wel heel dun papier. Maar die waren en zijn volgens mij

ook nog steeds heel succesvol. Dus kijk of je boodschap, of

misschien ook de kenniscontent die je hebt, zich leent voor een klein

boekje. En weet je, drukwerk kost de hoofdprijs niet meer

tegenwoordig, dus dat is op zich te doen. Een andere optie

die je hebt met offline content zijn dat zij tastbare mails

maken in feite. Dus waar je nu heel gemakkelijk

mailtjes stuurt, nieuwsbrieven verstuurt, zou je kunnen kijken welk element

in mijn contentproces zou ik over kunnen laten nemen door een leuk

kaartje. Heb je natuurlijk wel iemand fysieke adres nodig,

maar oké, als je dat kan vinden, kan een kaartje ook heel goed werken.

Het kaartje kan ook rustig handgeschreven zijn en het hoeft ook niet een hele

kostbare operatie te zijn dat je zegt, we gaan meteen duizenden kaartjes

versturen naar heel veel mensen. Het kan ook zijn dat je ze afspreekt met

bepaalde afdelingen of met collega's, dat als er een bepaald contact met

iemand is, dat ze dan ook even een kaartje sturen. En wie

krijgt er nou nog fysieke post? Dus fysieke post in de

vorm van een kaartje, maar het kan ook een fysieke nieuwsbrief zijn. Dus

stel je hebt een hele waardevolle inhoudelijke nieuwsbrief, kijk dan eens een

keer of je die ook op papier kan versturen. Ja,

kost meer moeite, kost meer porto, maar dat is ook een hele goede manier.

En wat ook leuk is, is een fysieke dankjewel in de mail sturen.

Kan ook weer een kaartje zijn, kan een leuke brief zijn, kan van

alles zijn in feite. Fysieke, tastbare mails

zijn ook een hele mooie manier om offline content

in te zetten. Wat ik ook interessant vind, en

sommige organisaties die doen dat ook al jarenlang, dat zijn

magazines. Fysieke magazines. En het mooie van een magazine

is natuurlijk dat je hem heel makkelijk zowel online als

offline kan delen. Dus je zou er ook nog bij kunnen nadenken. Hé, naar wie

stuur ik nou het fysieke magazine? Naar wie het online magazine? Bij wie

stuur ik het misschien er allebei? Zou ook kunnen. Maar magazines

vind ik ook een hele mooie manier om jouw kennis inzichtelijk

te maken. Dat hoeft niet heel frequent te zijn. Dat zou ook

één keer per jaar kunnen zijn, twee keer per jaar of één keer per

kwartaal. Het hangt van je verhaal af, dus het vraagt wel

altijd heel goed nadenken en analyseren. Wat is nou

mijn boodschap? Wat is de wens van die doelgroep? Waar sluit dat

op elkaar aan en zou dat vorm kunnen krijgen? In een magazine en zou dat

dan vorm kunnen krijgen in een fysiek magazine of in een online

magazine. Maar een fysiek magazine heeft ook weer die hoge

attentiewaarde en het feit dat mensen gewoon weinig post

krijgen en dat je het ook heel makkelijk op je bureau kan laten liggen,

even doorheen kan bladeren, later nog weer een keertje pakken

voor een tweede keer, dat je zegt ik bewaar het, dat je op een gegeven

moment een stapeltje hebt. Dus dat is ook een hele leuke manier

om dat te doen. De overtreffende trap van een

fysiek magazine is natuurlijk dat je een boek gaat schrijven

en laat drukken en gaat distribueren. En

zo'n fysiek boek is misschien wel de ultieme manier

van kenniscontent delen. En ook daar

geldt weer dat je misschien meteen denkt aan een managementboek

en daar de hele wereld omheen zit van oh maar dan moeten we ook wel

minimaal nummer 1, 2 of 3 in de categorie zijn of misschien wel op

1 in managementboek top zoveel helemaal komen

op de bovenste plek. Ja dat kan en ja

een fysiek boek, een managementboek kan

behoorlijk dik zijn, 60-80.000 woorden, zodat je

zegt, nou dan tik ik in elk geval die 250 pagina's aan, dan word ik

heel serieus genomen. Maar dat hoeft natuurlijk niet hè. Als ik weer even terug ga

aan het begin, van die kleine boekjes als weggeven, dat zou ook met

een managementboek kunnen zijn. Het hoeft geen dikke peel te zijn.

Sterker nog, iemand als Jos Burgers, die marketingboeken

schrijft, Die heeft hij juist in het begin voor gekozen om helemaal geen dikke pillen

te schrijven, maar gewoon juist dunne boekjes. En ik heb hier ook een

aantal in mijn boekenkast staan, die gewoon maar heel

dun zijn, die één specifiek onderwerp behandelen, wat heel goed

en intensief doen. waar je ook heel makkelijk doorheen leest. Een boek wat je ook

heel makkelijk in je tas meeneemt als je bijvoorbeeld met de trein

ergens heen gaat of denk van, oh er zit straks een tijdje ergens te wachten,

ik ga eventjes snel dat boek lezen. Dus ja, een managementboek

kan een hele operatie zijn van een groot boek schrijven met een

schrijfcoach en natuurlijk mooie opmaak, et cetera. Nou heb je die

opmaak altijd wel nodig als je een fysiek boek maakt, maar het kan ook

een kleinere onderneming zijn. Wat je ook zou kunnen

doen, maar dat hangt ook een beetje van je organisatie af. Kijk, vaak wordt er

gedacht aan individuen die afzender zijn van

een kennisboek of een managementboek. Maar je organisatie

kan ook afzender zijn. En als je zegt, hé, we gaan kiezen voor wat kleinere

onderwerpen. Misschien zie je wel mogelijkheden in een

serie. Dus als je zegt, we gaan elk jaar of elk

kwartaal of elk half jaar gaan wij een boekje uitgeven. En het is

niet een heel dik boek, maar elk boek heeft één specifiek

onderwerp waar we de diepte in gaan. Wat we weggeven

aan relaties, aan warme leads, aan onze vaste klanten.

En dat wordt uiteindelijk een serie waarbij je natuurlijk ook die

delen op elkaar aan kan laten sluiten. Misschien zelfs de vormgeving in de

rug kan aan laten sluiten zodat als ze er allemaal staan dat het

ook een heel mooi geheel is. Ik moet dan even denken aan de mensen

die Business Class bij een bepaalde luchtvaartmaatschappij reizen

en die allemaal zo'n klein Nederlands huisje krijgen. Volgens mij

gevuld met Geneva of iets. Maar goed, maakt niet uit. Mensen sparen

dat. Mensen kunnen ook jou serie boekjes gaan sparen. Dus je kunt

er op heel veel creatieve manieren over denken. En de laatste

optie die je natuurlijk hebt is een evenement. Of dat nou

deelnemers aan een beurs of een evenement bij jou op

locatie of op een andere locatie. Stimuleren dat

mensen elkaar kunnen ontmoeten. Dus jouw doelgroep die toch

bepaalde dingen gemeenschappelijk heeft. En daarvan je zegt van

oké, dan geef ik mensen de kans om met mij te praten, met mijn

kennis te maken, mijn kennis tot zich te nemen. Maar ook

om met elkaar kennis te maken en te netwerken, et cetera.

Dus je hebt hele mooie opties voor offline content. Ik heb ooit

een keer een artikel geschreven met heel veel offline content ideeën.

Pak dat er eventueel bij. Ik zet het bij de show notes ook.

Maar ga eens nadenken hoe offline content voor

jou extra mogelijkheden zou kunnen bieden om echt

contact mogelijk te maken met je doelgroep, echte interactie, om

de nadelen van online content een beetje tegen te gaan, wat ik

in het begin zei. hoe het als drager zou kunnen zijn

van jouw boodschap, hoe past dat goed en hoe dat eventueel jouw

onderscheidend vermogen zou kunnen vergroten ten opzichte van

andere aanbieders van content met wie je concurreert. En ik denk als je erover

na gaat denken en om je heen kijkt, dat je ziet dat steeds meer mensen

toch de kansen en mogelijkheden van offline content zien en dat je

waarschijnlijk ook kijkt en ontdekt hoe dat voor jou een hele

mooie toepassing zou kunnen zijn.

Wil je meer impact maken met jouw content? Ik help je natuurlijk

graag. Bijvoorbeeld tijdens een contentstrategiedag, waarin we in

één inspirerende dag samen jouw contentplan op de rail

zetten. Wil je dat liever samen doen met je team en misschien ook

wel met interne stakeholders? Boek dan een in-company training

contentstrategie. En tenslotte is er ContentConnect,

dé plek waar je met mij kunt sparren en alles vindt om jouw content

een stevig fundament te geven. Je vindt de links uiteraard in de show

notes of kijk op stroop.nl en stroop is met dubbel s.